まるっきり素人です。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使っていま

質問

まるっきり素人です。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使っています。

初めて投稿します。よろしくお願いします。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使って動画を撮影していましたが、内臓メモリがいっぱいになったので、付属のPMBをパソコンにインストールしました。
本機とパソコンをUSBケーブルで繋ぎ、やっと動画をパソコンに取り込み終了しました。

そこで、自宅にあった新品のDVD-Rを入れてディスクを作ろうとしましたが、何度やっても
「ディスクを入れてください」になります。

やり方が悪いのかと思い、ソニーの相談窓口に相談しましたが、ドライブに問題があるのではないかと言われました。
そこで、当方のパソコンはDELLなので、そちらに聞いてみようかと思うのですが、その前にお詳しい方にお聞きしたいのですが、今の時点で考えられる問題はありますでしょうか？

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

Repetez

まずはPMBを起動して上の方の「ヘルプ」メニューから
「ソフトウェアの更新を確認する」を選んでアップデートして下さい。

お礼

回答者様御礼が遅くなりました。申し訳ありません。
教えていただいた通り、アップデートを行ってみました。

が、依然としてやはり、ディスクを入れても「ディスクを入れてください。」
と表示され、DVDにダビングが出来ない状態です。

もうこれは、やはりパソコンが不調と言うことでしょうか？

DELLのサイトも開いて見てみましたが、全くの素人にはネットでの
相談は難しく（どこから質問すればいいのか判りませんでした。）

実家に取扱説明書がありますので、それを取り寄せて電話してみたいと
思っています。

このたびはありがとうございました。

回答No.1

Repetez

DELLのPCの型番を書いて下さい。
LGやパイオニアのドライブでそういった症状が出ると
いくつか報告があったことがあります。
PMBは最新バージョンにアップデートしてありますか？

補足

回答ありがとうございます。
説明書が手元にありませんが、DELL　INSPIRON　1150です。
2004年の秋に購入しました。
もうかなり古いものですよね。

PMBは本日買った当時の箱を引っ張り出してきて
インストールしましたが、それが最新なのか判りません・・・。
また、作業中に「最新バージョンにアップデート」の文言は
見ませんでした。

こちらがあまりに無知のため、アドバイスもしづらいかと
存じますが、引き続きお願いいたします。