iTunes エラー プロシージャエントリポイント

質問

ある日突然
「プロシージャエントリーポイントSHGetknownFolderPathがダイナミックリンクライブラリーSHELL32.dllからみつかりませんでした。」
というエラーが表示されiTunesが開けなくなりました。

ネットで検索すると、iTunesをアンインストールし、再インストールすればよいということで対処法は分かったのですが、原因は何だったのでしょうか？

「SQLiteというデータベースのエラー」という文言もネット上で見かけたのですが専門用語はともかく、

【どういった使用方法・もしくは環境設定をしたからこのようなことが起きたのか？】

が知りたいです。理由は、再発防止したいからです。

どなかた教えてください。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞ごめんなさい、カテゴリが分からなくてここに投稿したのですが、

カテゴリー違いですか・・。質問文にOSなどの不都合ではない情報は書きましょう。

Win7でしたら、私のWin7 proでは、最新のver12.2（起動用ショートカットアイコンのデザインが変更された）で問題なく使用できており、そのような現象はありません。

私の場合は、検索すると、
Shell32.dllは、C:\Windows\System32と、
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18762_none_6df8719d706873c0（古いものから複数あり）
にあるようですが、どちらのことか分りませんが、このファイル内が何らかの理由で壊れているなどの理由かも知れません。
（あくまで参考：Shell32.dll が見つからない/欠損エラーメッセージの修復方法）
http://www.solvusoft.com/ja/files/%E4%B8%8D%E8%B6%B3-%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/dll/windows/microsoft/sharepoint-portal-server/shell32-dll/

再インストールするようにメッセージが出ているようですから、やってみて改善したら「よし」とするのでしょうか。

お礼

ありがとうございます！都度対処しか無いようですが、再インストで今使えてるので良しとしました。笑 詳しくありがとうございます。

回答No.1

narashingo

iTunesのアップデート関連かも知れないですが、更新はされていないですね？

最新のiTunesはWin7以降しかサポートしなくなったので、そのあたりが関係しているのかもしれません。
SHGetknownFolderPathというのはvista以降のものと書かれたFAQがあります。
（WINXPを使っていますが、最近「プロシージャエントリーポイントSHGetknownFolderPathがダイナミックリンクライブラリーSHELL32.dllからみつかりませんでした。」というメッセージ）
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10147526845

XPでのサポートが外れることによる現象かも。

お礼

ごめんなさい、カテゴリが分からなくてここに投稿したのですが、WINXPとは昔のWindowsXPのことでしょうか？私はWindows7です。なので、回答者さんの内容からするとサポートはされるはず、でしょうかね…？逆にWindowsXPを使ってる方々は全員iTunesが使えなくなっているんでしょうかね？更に私の場合はなぜWindows7なのに使えなくなってのでしょうか…？再発防止はどうしたらいいのか、それだけが知りたいです。