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iMacが起動しない【林檎マークが出た後、真っ白】
- ２０１２年購入のiMac２７インチを使っています。OS X Mountain Lion です。
- 昨日、ブラウザゲーム中に画面が激しくフラッシュし続け、同じ音がドドドドド、と出続けて操作不能になりました。
- 昨日と同じ方法で起動しても、起動音のあと林檎マークが出て、真っ白に切り替わったまま動きません。ハードウェアの診断やリカバリーモードでの初期化やバックアップからの復元を試しましたが、解決せずに困っています。AppleCareも保証期間外なので、修理費用が心配です。皆さんは同様の症状を経験したことがありますか？解決策を教えていただけると助かります。
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はじめまして♪ おそらくハード面のトラブルでしょう。 電子部品は「熱」に弱いので、ドコカに問題が有る。と考えます。 画面表示だけであれば、液晶表示部分や、グラフィック処理の部分と想像出来ますが、音も。となるとメイン基盤回路（ロジックボード、Windows系ならマザーボードと呼ぶ範囲）の問題とか、メインメモリ（ICチップ）の問題ではないか、と憶測します。 （この他に、電源回路という可能性もある。） 『保証期間外の修理はお高いのでしょうね…（´｀；） 』 特殊例を除き、一定料金で修理対応するのがAppleの方針です。 むしろ、非常に軽微な修理なのに、一定料金だから、という金額がデカイと感じられる事が多い。 （むしろ、特殊例にならない範囲の、重度な修理だと、かなり安く済む、という事になります。） メインメモリ交換可能な機種でしたっけ？？？ もし、交換可能な機種であれば、メモリの付け外し、付け替えで症状が変わる場合も有ります。（こういう時は、メモリを購入し、新しい物に付け替えれば、ほぼ大丈夫という事例が多い。iMacは所有経験が在りませんが、他の所有したMacintoshでは、これで解決した体験も有りますよ。） 基本的に、「熱く成ってから正常動作」と言う真空管以外の電子回路は、基本的に「熱く成る＝困った事」なので、「放熱」という部分も一応チェックしてみて下さい。 （結構、ファンのホコリや、通気口のホコリによる熱暴走、という可能性も、運用年数からは有り得そうな感じもします。） 追伸：特殊例の修理費用は、新しいのを買おうかな？と思える価格に成る事もあります。通常定額修理で済めば、そんな気持ちは出ない範囲なので、とりあえず正規の修理見積もり依頼をしてみて、その後で考えてみた方が良いと思いますよぉ♪
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- MACHSHAKE
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HDDが3テラならこちらを先ず確認してみましょう。 https://www.apple.com/jp/support/imac-harddrive-3tb/
お礼
回答ありがとうございます。 HDDは１Tでした；初期不良などもあるんですね＞＜
お礼
はじめまして、丁寧にたくさんの回答ありがとうございました。 熱、と言われて機体がかなりの熱を発していたことを思い出しました。 アドバイス通り、正規の修理見積もりをお願いして、 自分で処置できそうなものならやってみたいと思います。 本当にありがとうございました！