SONY VAIO SVE15137CJW
使用中のVAIOが、起動時に頻発に立ち上がらず落ちる不具合が1度の起動で30～40回続くことや、Windows Storeのキャッシュが破損しているといったトラブルシューティング時の表示、DVDの認識不良などなど、もう4年も使っているせいか不具合が目立ち始め、まだ保証期間でもあるため、修理に出そうと電機店へ持ち込んだのですが、メーカーに送る前に簡易検査みたいなものをしたのですがそこでは、何度か電源が落ちたものの起動したということや、ハードディスク診断、メモリ診断、CPU診断の結果、パソコンに問題性がないと言われ、「メモリを差し替えたら改善しまいた。」と言わました。メーカーに出しても戻ってきてしまうとの事でした。店員さんは、「マザーボードやメモリ付近の埃が酷いためこの不具合が起きてるのかも知れない。」と言い、「10000円でクリニーングすれば直るかもしれないのでして下さい。それでも直らなければメーカーに出しましょう」とのこと。。。
汚れのせいで、パソコンの熱がこもりCPUだと言ってたと思いますが、検査ですごい熱を発しているみたいです。
しかし、パソコンど素人の自分ですが、明らかに埃でだけでなく何処かしら故障していると使っていて思います。
前記で、記載させてもらったような症状が本当にクリニーングで直るのですか？
本当に、熱だけが原因ですか？
前回、質問させていただいた時にリカバリーをすれば直るのでは、というご回答も頂いたのですがどうなのでしょうか？
リカバリーの、やり方、注意点、用意するものなども、教えていただけるとありがたいです。
長々と、申し訳ありませんがどなたか、ご教授下さる方いましたら宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 参考になりました。 画像付きでわかりやすかったです。