iPhone5sについて（復元後の処理）

質問

携帯を故障し、しばらく代替機を使用していました。
新しい携帯がappleから帰ってきたので代替機をリセットし、新しい携帯を復元しました。

appleIDでサインインしようと思ったのですがパスワードを忘れてサインインできません。
パスワードのリセットをしようとリセットメールの送信を依頼しましたが、新しい携帯にはそもそもメールが存在せず、メールは無論届きません。
どうしたらよいのでしょうか。

回答No.2

unokwave

AppleIDとして利用しているメールは、Webメールサービスを利用できませんか？
今時のメールは、ブラウザから利用するサービスも提供されているのが一般的です。
メールアドレスのプロバイダのサイトへ行って確認して下さい。

回答No.1

sparkle719

ショップに持っていくしかないかもしれません。