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スマホがネットに繋がらない

XperiaZ4を使っているのですが、先日から急にネットに繋がらなくなりました。 ──────────────── データ通信:休止中または使用不可 モバイルネットワークの状態:切断 ──────────────── と表示されています。 どうすれば繋がるようになりますか?

みんなの回答

noname#226686
noname#226686
回答No.3

失礼な言葉が入りますがご了承下さい。料金が未納でないとするならなんですがSIMカードが不具合起こしている可能性もあります。 一度電源オフでSIMカード抜いて10秒程してから再度電源オンにしてみて下さい。それでも復旧しなければ一度モバイルネットワークを再度手動にて設定確認する。設定確認方法がわからなければ再度質問下さい。これで復旧できなければ一度ショップでSIMカード点検してもらって下さい。お役に立つといいのですが頑張ってください。

  • noteblue
  • ベストアンサー率42% (102/242)
回答No.2

通話が出来るということで話します。 一度再起動をしてみはどうでしょうか?試されましたか。 機種変更もしくは新規契約で出来て、料金未納によるサービス停止は考えられない。

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3067/6902)
回答No.1

> データ通信:休止中または使用不可 > モバイルネットワークの状態:切断 たとえば、契約しているモバイルネットワーク(携帯電話会社など)の料金未納とかではありませんか? 違っていたら、ごめんなさい。

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