冷房が効かない原因は？

質問

ダイキンのエアコンが壊れました。
H23年に購入で冷房が効かなくなりました。
送風状態です。
メーカーに電話したら購入日を聞かれたので正直に答えたら、保証期間は1年と言うので、取扱説明書に冷媒系統部分は5年と書いてあります。と言ったら、点検して冷房が効かない原因が冷媒系統部分であればと言うことで見てみないことには何とも言えません。と言われたんですが、冷房が効かない原因に冷媒系統部分以外の原因とは何が考えられるのでしょう？
使い方が悪いのは保障しないと言うのは冷媒系統部分に限らず本体の1年保証も同じ事だと思うのですが？

回答No.4

stardelta · ベストアンサー

冷房が効かず、送風状態ということはガス漏れも考えられます。

室外機または室内機からのガス漏れは5年保証なのですが、両方をつなぐ配管の施工不良でも良く起こります。

施工不良の場合はメーカー保証はきかず、自費で修理するかあるいは施工業者にやり直させるかになると思います。

まずはメーカーに出張料と基本料覚悟で見てもらい、その後に対策を考えましょう。

お礼

結局、メーカーに見て貰い、基盤を交換する際にガスがそこから漏れている事が発覚。
無償で交換修理して貰えました。
有難うございました。

回答No.5

mimazoku_2

それは、商品としての保証期間が１年であり、冷媒系統部分（コンプレッサーを含む）が５年保証という意味です。
なので、制御基板などであれば、保証期間は１年であり、有償修理です。
車と違って、ガス抜けは考えにくいものです。
ガス漏れであった場合、ガス抜けの原因は無償でしょうがガス代は有償かも！？

お礼

結局、メーカーに見て貰い、基盤を交換する際にガスがそこから漏れている事が発覚。
無償で交換修理して貰えました。
有難うございました。

回答No.3

hkinntoki7

フィルターを掃除する。

お礼

結局、メーカーに見て貰い、基盤を交換する際にガスがそこから漏れている事が発覚。
無償で交換修理して貰えました。
有難うございました。

回答No.2

fxdx

>冷房が効かない原因に冷媒系統部分以外の原因とは
　何が考えられるのでしょう？：
そうですね。
どこかの冷媒系統の部品が壊れているのかも知れません。

冷媒系統の部品と言うのは、簡単に言えばコンプレッサーや
蒸発器、凝縮器、電磁弁などの部品です。

冷媒と言われるノモを、コンプレッサーを使って、熱の
移動を行っているのが、エアコンであり冷蔵庫です。

これらの部品が壊れれば、不具合が起こりますから、
冷えなくなります。

そこで肝心なのは、その冷媒の量が、ちゃんと足りているのか？
と言う疑問です。

冷蔵庫の場合は、工場で組み立てますから、冷媒漏れは
殆ど起こりません。

しかし、エアコンはそう言う訳には行きません。
お家で工事をして製品としています。

その工事に何か問題が有ったとしたら、冷媒漏れが起こります。
すると、必要な規定量が足りなくなりますので、結果として、
冷えなくなります。

2～3年のうちに冷えなくなる原因の殆ど全てが、配管接続の
工事が原因で起こる、冷媒漏れです。

メーカーのサービスさんが調べれば、直ぐに原因が分かります。

原因が冷媒系の故障だとすると、保証してもらえると思いますが、
工事が原因の冷媒漏れですと、費用が発生するだろうと思います。

殆どが、室内機側の配管接続部分での漏れだろうと思いますから、
そうなると、手直しも必要になると思いますよ。
そのままだと、また直ぐに漏れてしまいますからね。

メーカーさんの電話対応も恐らくこう言うことを想定していると
思います。

お礼

結局、メーカーに見て貰い、基盤を交換する際にガスがそこから漏れている事が発覚。
無償で交換修理して貰えました。
有難うございました。

回答No.1

86tarou

冷房が効かない原因に冷媒系統部分以外の原因とは何が考えられるのでしょう？＞
主なものでは電気系部品でしょうか。要は、制御している回路ということになります。

使い方が悪いのは保障しないと言うのは冷媒系統部分に限らず本体の1年保証も同じ事だと思うのですが？ ＞
使い方が悪ければ（使用条件以外や間違った使い方等）、１年以内でも補償の対象外です。普通に使っていて本体が１年、冷媒系統部品の故障であれば５年ということです。
一般の家電製品の保証は１年ですし、冷媒系統だけでも５年というのは良心的な方かと。

お礼

結局、メーカーに見て貰い、基盤を交換する際にガスがそこから漏れている事が発覚。
無償で交換修理して貰えました。
有難うございました。