Outlook2000で印刷中にエラー

質問

Outlook2000で予定表を印刷すると印刷作業中（印刷待ちの状態）に固まって、その後の操作が一切不能になります。
もちろん、印刷もされません。
他のソフトの印刷は可能です。
どうすればよいのか教えて欲しいのですが…。

回答No.3

shin-abe · ベストアンサー

再々登場shin-abeです。補足拝読しました。

その後、前回症状が出たとご報告したマシン(実はNEC PC
-VS20Cです)を再度接続し、月間予定表のプリントをさせ
てみました。(エラー発生時のLAN接続です)
すると、なんと無事に出力するではありませんか。VS20C
を手放すときに当方が行った作業は、付属リカバリCDに
よるWindows98の再インストールと、Office2000personal
の再インストールの2つです。Outlook2000上にはデータは
入っておらず、すかすかの予定表が1枚プリントアウトされ
てきました。

どの方法が効果を現したかについては、はっきりとお答え
することができません。あと心当たりといえば、ネット
ワークがらみの部分(NetBEUIを使わずTCP/IPでMicrosoft
ネットワーククライアントのデータのやり取りをさせてい
る)と、windows98のシステムファイルの損傷の2つです。

ネットワークがらみのところだとすると、NetBEUIを削除
していただき、TCP/IPのプロパティの「バインド」のタグ
で「Microsoftネットワーククライアント」のチェック
ボックスをONにしていただくことになりますし、win98
システムファイル損傷が原因だとすると、windows98の
クリーンインストールか、システムファイルチェッカに
よるファイルチェックが有効かもしれません。(システム
ファイルチェッカについては、下記回答(参考URL)をご
参照ください。)

　上記2点以外に原因があるとすると、当方の知識の
範疇を超えてしまい、有効なアドバイスができないと
思われます。大変心苦しく思いますが、他の方法を
探っていただければ幸いです。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=4027

お礼

ありがとうございます。
無事に解決できました。
まず「windows98のシステムファイルの損傷」の可能性を考えて、Windows98SEの再インストールをしました。
その後、Outlookから印刷実行したところ、無事に出力できました。
本当にありがとうございます。助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

shin-abe

再登場shin-abeです。補足ありがとうございました。

当方の現在の環境は、ファイルサーバ＆プリントサーバの
NT4.0(SP3)に接続されているLBP750を使用しております。
クライアント側(現在当方が使用している端末)は、Athlon
700+メモリ128MB,Win98SE,Outlook2000です。月間予定
表をプリントアウトしましたが、出力できました。

実は2ヶ月前に、クライアントを入れ替えております。
以前使用していたクライアントはMMXPentium200+96M
メモリでして、コレから印刷命令を出すと、6mouth様が
おっしゃるような状況に陥りました。当時はネットワーク
内にMacintoshも多く接続されており、Mac関係のサービス
でNTサーバも苦しそうな動きをしていました。(スクリーン
セーバが止まる等。現在はMacintoshの接続は1台のみ、
そのMacも基本的に電源を入れておりません。)

もしかすると、マシンスペック(特に実装メモリ)に大きく
左右される操作なのかもしれません。可能であれば、LAN
経由ではなく直接LBP850に接続して、印刷命令をかけて
みると、原因の切り分けができそうです。

補足

何度もありがとうございます。
プリンタへの接続環境は、サーバーなしのLAN環境で Canon LPB850 には、IO-DATAのプリントサーバで接続しています。ドライバ、ファームウェアともに現時点での最新バージョンです。
クライアントのパソコンは CPU:K6-400MHz メモリ:64MB
Windows98SE です。これまで順調に印刷できていたのに9/13から印刷不能となりました。
Outlook再インストール、アプリケーションの修復、デフラグ、他常駐ソフトの終了を試してみましたがダメのようです。
プリンタへの直結については、場所的に困難なので試していません。
その他の低スペックパソコンで印刷できるのに、なぜ？
みなさんのアドバイスには心から感謝していますが、成果が出ていません。申し訳ありません。
お助けいただけるとホントに助かるのですが…。

回答No.1

shin-abe

当方もOutlookの予定表印刷で同様の経験があります。
かなりのシステムリソースを必要とする操作らしく、
OS自体がハングアップしたこともあります。
プリンタを2台所有しているのですが、一方のプリンタ
で出力できてももう一方で出力できなかったりします
ので、プリンタドライバの問題もあると思います。

そこで…

1.お使いのプリンタのドライバを最新のものに入れ替えて
　見てください。プリンタ名を補足していただければ、
　ドライバのありかなどお教えできそうです。
2.可能であれば別のプリンタでお試しください。
3.Outlook2000以外のアプリケーションを終了させて
　みてください。その上で印刷命令を出してみてくださ
　い。
4.常駐アプリケーション(タスクトレイに並んでいます)
　を終了させてみてください。
5.Outlook2000のメニュー「ヘルプ（H)｝にある、「アプ
　リケーションの自動修復」をお試しください。

　どれかの方法で印刷できるのではないかと思います。

補足

アドバイスありがとうございます。
結論から申し上げますと、解決できていません。

1.プリンタは Canon LBP850 で最新ドライバーです。
2.別のプリンタでは試していません。
3.起動しているソフトは Outlook2000のみ。
4.アプリケーションの修復は、初めて知りました。ありがとうございます。これの実行ならびに再インストールと試してみました。

以上ですが、残念ながらダメなようです。
当パソコンは LAN経由でプリンタサーバー付きの Canon LBP850に接続されています。

その他、良いアドバイスがございましたら、お願いします。