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就職活動について 学生時代頑張ったこと
行き詰っています。。。。 金融志望の大学4回生です。 がんばったことを 変え、方向転換しようと考えました。 原案を作りましたので 酷評でも構いませんので コメントお願いします。。。 私が最も頑張ったことは 約2年間続けている韓国風焼肉のアルバイトです。 しかし、初めた当初、知識のなさから、お客様への最適なメニューの提案ができませんでした。(肉、トッピング、お酒と合わせて100種類以上のメニュー) そこで、私は店長にメニューのコピーを貰い、それぞれの商品ごとの説明文をメモ。バイトや学校の隙間時間に目を通しました。 メニューを覚え、その上で二つのことに取り組みました。 まず一つは、お客様に応じた食べ方、メニューの提案すること。 ・20種類のお肉と30種類のトッピング、50種類以上のドリンク。 といったメニューがあり、自由な提案ができる。 女性:野菜をふんだんに使った食べ方、お得なチーズ料理やデザートメニューの提案。 男性:できるだけ安くてボリュームのあるメニュー、コースの提案 二つ目は、一方的な説明ではなく、お客様と対話を通してお客様のニーズを見つけること。 ・女性=野菜などの偏見・お客様の食べられないものを接客の会話の中で聞きだし、メモして伝言ノートへ。次のご予約があったとき、絶対におすすめしないようにすること。 結果、三ヶ月後には、リピートで来客される顔見知りのお客様もできました。 御社においての営業でも、この経験を生かし、相手のニーズを引き出しそれに応じて適切かつ柔軟な提案をしていきたいです。 お願いします。。。。
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- makaay10
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