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Diskロックについて

Vaio Note Win8.1です。 Windowsストア、Peaple、Mailなどを開こうとすると、{再起動してください。リフレッシュが必要な場合もあります」のメッセージが出て開けません。再起動してもダメ。リフレッシュしようとすると、「Diskがロックを解除して再度実施してください。」のメッセージが出て、リフレッシュできません。 Diskロックはどうすれば解除できますか。 または、リフレッシュしないでこれらのソフトを使えるようにする方法はありますか。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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回答No.1

メーカーサポートにご連絡してください。 窓口がソニー製VAIOとVAIO株式会社製があるので、ご確認の上。

nana-lucky
質問者

お礼

hiro_redssunさま 了解しました。 そうします。 予定が立て込んでいるので、連絡は数日後になると思います。 ありがとうございます。