iPod6touch60分後にやりなおして下さい

質問

iPodtouch「６０分後にやりなおしてください」に焦っています。
最近子供に買ってやったiPodtouch。
先程学校から帰って子供がいつものように暗証番号を入れ使おうと思ったら「１５分後にやりなおしてください」と表示されたようで「何これ？」と言って私のところへ持ってきました。何も問題視せず１５分後に私が暗証番号を入れたところ今度は「６０分後にやりなおしてください」と表示され焦っています。ネットで調べたら暗証番号を間違え過ぎたときに起こるものだと認識しましたが暗証番号は子供とも確認しましたが間違いありません。慣れないのでバックアップということにも詳しくなく、バックアップもとっていません。
暗証番号が間違っていないのにこのように開けなくなることがあるのでしょうか。
あと１回2回で使えなくなる…とネットで見たのですが、何にしても詳しくなくどうしていいか分からず困っています。なんとか大事にならず、私でもなおせる(使える)ようにしてやりたいのですが、どうしたらいいでしょうか。どうかよい方法教えて下さい。よろしくお願いいたします。

回答No.2

kuzuhan

No.1です。
あなた（親）が設定しても、パスコードは子供に教えていたわけですから、子供も「変更」ができます。
変更を意図して無くても、誤ってパスコードを変更してしまった可能性も否定は出来ません。

旧パスコードから新パスコードにするときは前のパスコードは使えませんから、エラーになって「別のコードにしてください」と出るはずです。
そして、別のパスコードにしてしまうとそれで登録完了。

次に「開けるときのパスコード」として古いパスコードを入れても、変更されてしまっているのでiPodは開きません。

色々触っているときに設定を開いて、パスコードを変えてしまったんじゃないかなぁという事故が一番思い当たりますね・・・。

回答No.1

kuzuhan

パスコード、お子さんが設定したんでしょうか？
・覚えているパスコードがそもそも間違っている
・パスコードを変更したのに前のパスコードを入れている
あたりがトラブルで多いです。

パスコードあっているのに・・・というトラブルが1回だけでは判断できませんが、システムトラブルの可能性はあります。その場合はアップルに修理を依頼することになりますね。

いずれにせよシステム的にロックされていますので、（バックアップとって無いということなので）パソコンにインストールしたiTunesと同期させて、リカバリモードで初期化するしかありません。
バックアップを取っておかなかったのは自己責任で諦めなさいとアップルでも言われますし、パスコードはアップルでも解析してくれません。
また、パスコードを10回間違えると中のデータは初期化されます。（ロックは継続します）

リカバリモードでは購入時までデータが戻りますので、アカウントの設定などは全てやり直し、購入したアプリがあればAppStoreから再ダウンロードしてください。AppleIDを以前購入に使ったIDで再設定してあげれば音楽データなども含めて再ダウンロード（制限付きを除く）できます。
ただし、自分で入れたデータ（CDからの取り込み、写真など）は自分で戻す必要があります。撮影したデータは消去されているので復元できません。（大事ならバックアップ取りなさい、ということですね）
https://support.apple.com/ja-jp/HT1212

補足

ありがとうございます。パスコードは私(親)が設定し、一度も変えたことがありません。又今朝(学校行くまで)は使えていました。