初心者なんです。

質問

教えてください。ＰＣ初心者なんです。
うちはパソコンを家族で使っているんですが最近インターネットにつなぐと途中でページが真っ白
になってみれなくなったり、パソコンから聞き覚えのない変な音がしたりしました。そこで、ウイルスバスターのオンラインスキャンで調べたところ、
ＷＯＲＭ＿ＡＮＴＩＮＮＹ．Ａ
ＴＲＯＪ＿ＳＰＯＯＮＥＲ．Ｂ
ＴＲＯＪ＿ＡＧＥＮＴ．ＢＯ
に感染していると出ました。それで感染しているファィルを全部削除したんです。（本人はそのつもりです。）
それで確認のためにもう一度オンラインスキャンをしようとしたら、
他のウイルスバスターＯｎ－Ｌｉｎｅｓｃａｎが実行されているためウイルスバスターＯｎ－Ｌｉｎｅｓｃａｎ
を実行できません。とでて調べることができません。
どうすればよいのでしょうか？
本当になさけない質問ですいません。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

一旦IEを全て終了させてから再度オンラインスキャンができるか確かめてください。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_ANTINNY.A
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SPOONER.B
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.BO
それぞれのレジストリの処理は行いましたか？処置に不安があるなら、大事なデータファイルをバックアップして再インストールすることも考えましょう。

オンラインスキャンでは検索しかできませんので、最終的には製品での駆除が必要になります。ワクチンソフト製品での検索・駆除は実施しましたか？　買ったときPCについていた体験版では限界がありますよ。

また、「Winny」の仕組みを利用して自身を他のユーザに対して頒布するワームであるWORM_ANTINNY.Aが検出されたということはそういう共有ソフトを使用していると再感染の危険があることも認識していますか？

お礼

何にもわからなくてすいません。
わかりやすい回答
ありがとうございます。

回答No.1

shy00

OSがWindows no何を使っているのかわかりませんが・・・
Ctrl＋Shift+Escキーを一緒に押す
タスクマネジャーが起動します
起動中の「アプリケーション」に「ウイルスバスターＯｎ－Ｌｉｎｅｓｃａｎ」があれば終了しましょう
もし、「アプリケーション」タブに「ウイルスバスターＯｎ－Ｌｉｎｅｓｃａｎ」が無いようなら、一度再起動しては？

補足

ＯＳはWindowsｘｐです。
何もありませんでした。（泣）
再起動もしたんですが．．．
返事もらえただけでもありがたいです。