Webが開かなくなり、メールの送受信不可に？

質問

当方、ADSLでweb、Windows Liveメールを送受信していますが、半年くらい経過すると、見られなくなると同時に、送受信できなくなります。
そこで、原因が分からないまま、解決策として、イー・アクセスのルーターと、バッファロの無線ルーターを同時に電源を落とし、しばらくして電源を入れると、繋がるようになります。
なぜ、このように電源を落とせば、解決するのか？根本的な原因が何なのか、事前に解消する対策はないのか、技術的な知識がないため、困っております。どうかよろしくお願いします。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

ネット接続に何か問題があるのではないかと思われます。
機器の交換などが必要なのかも知れないですが、イー・アクセスが契約プロバイダでしたら、ちゃんと症状を伝えて相談することをおすすめします。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140701_655886.html

回答No.2

te2kun

モデムのランプは、どのようなランプですか？
PPPやリンクのランプなどは点灯していますか？（詳しくは、モデムの取説を参照してください）（機種により異なる）

PCには、無線ですか？有線ですか？無線なら、有線だとどうなりますか？

ノイズなどでネットなどにつながらない場合は、モデムや無線LANルータを再起動すれば、正常につながる場合もあります。

有線でつながるが、無線でつながらないなら、アクセスポイントを再起動してください

回答No.1

AsarKingChang

>見られなくなると同時に、送受信できなくなります。

どのような、エラーが出たなどは、覚えていますか？

また、半年に1回だと、原因調査は困難でしょうね。
再現にも半年かかるわけですし。
そこは、つらい所ですが、
エラーなどがわかれば、もしかすれば、解決の道があるかもしれません。