原因不明のメッセージ

質問

少し前から「BScProcessorは動作を停止しました」という表示が出るようになった。「問題の解決策をオンラインで確認できます。」と言う記述がるのですが、確認方法がわからないのです。
「オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します」と「プログラムを終了します」のどちらかをクリックすると消えるのですが、しばらくするとまた現れます。原因と対処法を教えてください。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

「BScProcessor」と検索しても思うような結果が出てきません。
綴りなど間違っていないか？もう一度確認を。またパソコンの正確な型番やOSを書いた方が良いですよ。

お礼

「パソコンの正確な型番やOSを書いた方が良いですよ。」というご忠告は今後参考にさせていただきます。

回答No.1

8739dokusin

私もおかしなメッセージが出てきて、それはパソコンを立ち上げると必ずでてきてメッセージに従っていくと、直すのなら毎年一定の額を支払うというものでした。は？そんな契約はできないとして×印でメッセージを消して使っていました。消すと一応消えるのです。ところがある日パソコンが起動しなくなってしまったのでパソコンを購入したパソコン専門店に持って行ったところ、そのメッセージは受け取らないで正解です。と言われました。店内にはパソコンにおかしなメッセージ出ていませんかという張り紙が貼ってありました。わたしは富士通FMVのノートパソコンですが、とくにこれに限ったことではないようでした。自分で操作したりすると危険と思うので、販売店とか修理を受けてくれる店とか、あるいは販売元の富士通の問い合わせ窓口に相談してみたらいかがでしょう。私自身、パソコン専門店以外に富士通にも相談したことがありますが、有料だったかもしれませんが、きちんと対処してくれました。