ソフトバンクの契約について

質問

ソフトバンクの持ち込み新規って今はやっていないのでしょうか？

ショップに数件問い合わせをしたら、入荷した機種と同じ数だけのSIMしか入って来ないのでという数件のショップからの回答でした。

端末は一括0円で購入したものを家族から譲ってもらいましたが、最近はこれが出来ないのでしょうか。
となると、端末は処分するしかないのでしょうか。
あと最初の購入者の支払状況にも左右されるとの回答でしたが、MNP一括0円で購入している機種なら問題がない様な気もしますが。
機種によりSIMの使い分けをしているから在庫管理がシビアなんでしょうか。
ドコモだと断られたことはなかったです。

回答No.1

itaitatk · ベストアンサー

ソフトバンクの場合直営店が少なく、ドコモやauとことなりショップの独立性が高いためです。（利益優先で運営されているため）
http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
↑のようにsim単独の契約をすればいいと思います

お礼

補足にも回答していただきありがとうございます。

補足

ショップの話では最初の契約者がまだ解約や機種変更をしていない場合、そのSIMと機種との紐づけの様なものがされているので、持ち込み契約が出来ない場合があるとのことですが、どういうことでしょうか。現在の利用制限は「○」です。
ドコモの場合はその最初の方が機種変更や解約をしていなくて、その契約者のSIMに該当端末が登録されていても、譲られた人でも持ち込み契約がその端末で可能という回答でした。
ソフトバンクもドコモと同じ様な考え方と思っていたのですが、このあたりが違うのでしょうか。
譲ってもらう家族に解約か機種変更をしてもらうしかないのでしょうか。
ドコモをメインで使用していますが、2台契約していたときもSIMを入れ替えて使用しても何ら問題はありませんでした。

回答No.7

te2kun

ソフトバンクモバイルとしては出来るので、ソフトバンクショップにお問い合わせ下さい。
もし、それでも拒否される場合は、申込出来る店舗を具体的に、ソフトバンクモバイルにお問い合わせ下さい。
直営店なら可能ですが、直営店の店舗は、各地域に数店舗など非常に少ない（他社に比べれば多い）です。（関西地域のみ0店舗）

ソフトバンクショップは、代理店の利益重視が強いために、利益にならないようなものは拒否する場合があります

＞機種によりSIMの使い分けをしているから在庫管理がシビアなんでしょうか。

機種によりSIMが異なるから、多数のSIMカードの種類が必用のためにSIMカードの在庫数を減らすためにやっている可能性もあります。
入荷した機種と同じ数だけしかSIMカードが入ってこないって、SIMカードの不良とかで来た客にはどんな扱いをしているんだ？って疑問だが・・・
修理受付やオプションサービスの申込を受け付けないショップならありえるが・・・

補足

SIMの使い分けって結局何なんの為にやっているのでしょうか？
ドコモだと同じSIMで料金プランで管理していると思いますが。
ソフトバンクってそのあたりは出来ないのでしょうか。

回答No.6

takaman5555

こちらのショップ検索で出てくる専売店で手続されましたか？　ソフトバンク携帯だけを排他的に扱う専業の店舗です。
http://www.softbank.jp/shop/

ドコモやAUも扱っている店舗（併売店）や量販店（ソフトバンクショップではなくソフトバンク売り場）では、端末購入と同時の契約しか扱えません。端末と同数のSIMしか入ってこないというのは、そうした店舗にとっては本当の話です。

お礼

ソフトバンクのHPにも載っている正規のソフトバンクショップでの問い合わせです。

回答No.5

ucyuuneko

制度としては、出来るはずですが、ショップの問題だと思います。ショップの対応について、ソフトバンク本体に申し入れしてみては如何でしょうか。

回答No.4

itaitatk

ショップの話では最初の契約者がまだ解約や機種変更をしていない場合、そのSIMと機種との紐づけの様なものがされているので、持ち込み契約が出来ない場合があるとのことですが、どういうことでしょうか。現在の利用制限は「○」です。

・確かに機種の代金等が残っていた場合、利用中に使用制限などがかかりますのでショップとしてリスクを取りたくないのでしょう。

ドコモの場合はその最初の方が機種変更や解約をしていなくて、その契約者のSIMに該当端末が登録されていても、譲られた人でも持ち込み契約がその端末で可能という回答でした。
ソフトバンクもドコモと同じ様な考え方と思っていたのですが、このあたりが違うのでしょうか。

・考え方は異なりますね。ソフトバンクの場合、機種付きの契約を結んでいくらなのでそれ以外はあまりしたくないのでしょう。

譲ってもらう家族に解約か機種変更をしてもらうしかないのでしょうか。

・ソフトバンク自体が可能ということをホームページで公開していいるのでできるということを主張すればいいと思います。（準ソフトバンクショップで）
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=319&a=101&id=319
できない場合その場でソフトバンクの問い合わせ番号に電話し、ショップの名前をだしできないことを電話で話してもらうように案内してもらえばいいと思いますが

お礼

No.1の回答にも答えていただきありがとうございます。
大変参考になりました。
感謝いたします。

回答No.3

Eureka_

＞入荷した機種と同じ数だけのSIMしか入って来ない
これが事実なら同一種別のSIMを使う機種変更ができませんので、店側で手間のかかる処理を嫌っての紋切り回答なのでしょう。
#店が違っても運営母体が一緒のチェーンならその辺の対応は共通化されている可能性が高い

お礼

回答ありがとうございます。

補足

この辺はドコモは出来るのにソフトバンクは何故嫌がるのでしょうか。
ソフトバンクは機種別にSIMが違うのでこの辺から来ているのでしょうか。
ドコモは共通のSIMなので区別がありませんね。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=319&id=e505a4371475256313139684d626d704467484e6168485235674a4849473456673249524e4149666b3451303d

Q：手持ちの携帯電話を持ち込んで新規契約をすることはできますか？
A：はい、ソフトバンクで販売した携帯電話であれば、持ち込みで新規契約（USIM単体契約）ができます。

お礼

回答ありがとうございます。