メール受信を可能にするには？

質問

ネットショッピング業者や旅行業者等の取引相手から届くはずのメールが届いていないので問い合わせると送信済みだと。私のPCが受信拒否あるいはセキュリティでシャットされているのかわかりません。受信可にしてくださいと連絡がありましたがどう操作したらいいのか教えてください。よろしく！

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

メールソフトやWebメールなどありますが、受信環境はなんですか？

迷惑メールフォルダに直行しているとか、そういう扱いで処理されていないですか？
webメールでしたら、ホワイトリスト（差出人セーフリスト）など、迷惑メールにしない設定があるはずですよ。

＞セキュリティでシャットされているのかわかりません。

受信サーバーではブロックは可能ですが、セキュリティソフトでは迷惑メール判定はできるでしょうが、ブロックはできないと思います。

お礼

ありがとうございました。WEBメールですので迷惑メールにしない設定を探してやってみます。迷惑メールフォルダの中は消してしまったので次回気を付けて探してみます。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

メールはどこのプロバイダーを使ってるのですか？
メールソフトですか？
ウエーブメールなら迷惑メールホルダーに入ってませんか？

お礼

早速ありがとうございます。WINDOWSメールですが、迷惑メイルを消してしまったので次の時に確認します。ありがとうございました。