NW_020000 が表示されて・・・

質問

BDZ-EW510でおでかけ視聴を楽しんでおりましたが、最近突然
NW_020000 という表示されて観れなくなりました。

自宅ネット接続には問題ないようです。
解決策をご教示ください

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Switch987

ググっても、同様のエラーの事例がありませんね。

使っているアプリはTVsideviewだと思いますが、TVsideviewの外出先視聴の設定は、ONになっていますか？同じように、レコーダーの外出先視聴の設定もONになっていますか？

OFFになっているなら、ONに変えて、おでかけ視聴を試してみては？

どちらも問題後ないなら、大変かもりせませんが、TVsideviewの再インストールや、レコーダーのリセットをしてから、設定をやり直すとか。

回答No.1

noname#230377

取扱説明書の１０４ページ以降の内容に従ってどんな原因でエラーが表示されているかを確認してください。

説明書もよく読まずに人に聞くのはよくありません。
また、「自宅ネット接続には問題ないようです。」という判断が正しいかも再度確認が必要だと思います。

通常トラブルが発生したら中に挿入のメディアなどを取り外してから、BDZ-EW510の電源オフ／オンするのが一般的な対処。それでも駄目なら周囲接続状況の確認となるでしょう。

参考URL：

http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44707700M-JP.pdf