再起動しない

質問

今使ってるPC(OSはwindows7)なんですが、再起動すると電源が落ちた後、画面が真っ暗になって起動しません。
故障でしょうか？

回答No.2

washi001

マザーボードか、CMOSのボタン電池切れの可能性があるかと思います。

お礼

よく調べてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#205841

起動をしないwindows7、現在OKWaveには何から質問をされていますか。

windows7がきどうをしない場合には、PCに繋いでいるすべての周辺機器を外す、そしてバッテリーパックも外して、約5分間程度放置する。
5分後にバッテリーパックを装着してPCの電源を入れる、メーカーのロゴマークが消えユーザーアカウントとパスワードのサインインが出たら、サインインなりをしてOKをクリックします。

故障でしょうかの判断については見てないので、そこは質問者に委ねます。

さいきどうをすると電源が落ちる、画面に何かのエラーコードが出て無かったですか。
またHDDのアクセスランプは点灯をしていたかなどです、HDDのアクセスランプが点灯をしない場合は、
PC本体が壊れている可能性もあります。

お礼

遅くなりましたがありがとうございました。