PC 起動しない

質問

PC 起動しない

とでも困っているので、アドバイスお願いします。

購入してからまだ４ヶ月しか経っていないパソコンで、OSはwindows7です。

今朝までは、普通に起動しており、そのままシャットダウンをし、帰宅したときに起動させようとしたところ、OSを起動中ですと出るのですが、ロゴが表示されず、ずっとその画面のままなのです。

そこで、電源を落として、セーフモード（ここまでは選べます）で起動してみたところ、ファイルを読み込み中です と表示され、そこから動きません。

HDDの故障かと思い、新品のHDDにOSをインストールすると、起動したのですが、再起動したところ、また初めと同じ症状が現れました。

困っているので、アドバイスお願いします。。。

回答No.3

oldpapa70

>HDDの故障かと思い、新品のHDDにOSをインストールすると、起動したのですが、再起動したところ、また初めと同じ症状が現れました。

元のHDDに戻して、すぐ購入店へ持ち込み点検修理を依頼しましょう。
新品を購入して、１年以内なら通常無償修理が受けられるはずです。
下手にいじると保証がうけられなくなりますよ！

回答No.2

Ace1

PCの故障ですね、すぐに修理に出すべきです。

回答No.1

kaeru911

そこまで重症なら購入店やメーカーに修理依頼しかないと思うけど…実際にみれないんだから。