ジェットスター予約でエラーメッセージ

質問

本日、ジェットスターの予約を取るべくPCにて挑戦。 3~4回チャレンジし、全て「お支払いが正常に完了できませんでした。大変お手数をおかけ致しますが、弊社コールセンターまでご連絡下さい。」と表示あり。しかし、何度電話してもつながらず。今度は、スマホから挑戦。2回とも「クレジットカード番号が違います」と表示あり。入力ミスはしてません。ここで予約は諦めました。諦めてから2時間程たちますが、今のところ、受け付けました。的なメールは着ていませんが、仮に「予約完了しました」となった場合、すべての料金を支払わなければならないのでしょうか?スゴイ額の請求が来そうで、不安で寝られません。どなたかわかる方、もし予約が受け付けられていたらどうすればいいか教えてください。

回答No.1

FEX2053 · ベストアンサー

「お支払いが正常に完了できない」「クレジットカード番号が
違います」なら、予約はできても支払できていない状態です
から、請求が来ることはないです。

ただ、当然のことながら、支払いができてない予約は、一定の
時間が経過すると無効になります。

ちなみにJetStarの場合、予約が完了した、支払いが終了した
場合、その旨のメールが登録したアドレスに飛んできます。
これが来てないなら、予約・支払いは終わってない・・・と判断
することもできますよ。

お礼

御回答有難うございます。メールも来ていないので、安心しました。