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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ジェットスターの予約)

ジェットスターの航空券予約エラーについて

このQ&Aのポイント
  • ジェットスターの航空券予約で支払いエラーが発生しました。コンビニ払いや銀行払いを試してもエラーとなり、最終的にクレジットカード払いでもエラーが表示されました。
  • 気づいたことは、予約手数料が全て加算されていることでした。予約が受理されていないため予約番号もなく、コールセンターにもつながらない状況です。
  • 支払いはクレジットカードを選択しましたが、受理された場合にのみ支払いが完了となります。どのように対処すればよいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

受理されたとしても、ジェットスターが返金手続きをすれば、 クレジットカードの返金もできるので、大丈夫です。 ただ、〆日により1カ月遅れの返金になる場合もあります。 で連絡ですが最悪、成田や関空など空港のジェットスターを呼び出してもらうという手はあります。 つながらないから、コールセンター以外の電話番号を教えてくださいなど、言ってはどうでしょうか? 多分、コールセンターがつながらない=トラブルが多いのでしょう がんばってくださいね。

tonn-tonn25
質問者

お礼

さっそくありがとうございます。 確かに、空港のジェットスターという手もありますね。 先ほど問い合わせメールだけ入れておきました。受理されていない事を祈るばかりです。 もう乗りたい気分は吹っ飛びました。 この際、受理されて引き落としされても返金されれば文句は言いません。 タダより高いものはないって感じです。。。(タダじゃないですけど)

tonn-tonn25
質問者

補足

補足です。 受理メールは来ていませんでした。大丈夫そうです。 ヒヤヒヤの1日でした。 問い合わせメールの返事も来ていないので予断は許しませんが。 ありがとうございました!