携帯の蓋ってショップで交換してもらえますか？

質問

先日機種変更をしました。早速使ってみたのですが、メールを打つ際に電池パックが収まっている蓋の部分に指を添えるとき、違和感があります。蓋を閉めるとカチッと音はするのですが、そのあと、微妙に動くというかズレるというか…１ミリも動くわけではないのですが、多少カパカパして心もとない感じなので、蓋だけ交換できたらと思っています。

　蓋だけ（無料で）交換することは可能なのでしょうか。それとも端末自体を交換してもらわないといけないのでしょうか。端末は既にいろいろと設定し、画像もあるので個人的には蓋だけ交換できたらいいなと思っているのですが…。

　あと、こうした「蓋の不具合」というのは珍しいのでしょうか。

　教えてください！

回答No.3

T24 · ベストアンサー

携帯キャリアと機種は分かりませんが、蓋の不具合はそう珍しい現象ではありません。（しょっちゅうでもなのですが。）

先日機種変更されたということなので、早くに購入したショップに相談されてはいかがでしょう。

（壊してしまったというのでなければ）うまくいけば、無料交換してもらえるかも知れませんが（使用期間が短いので）、仮に電池蓋を買い換えたとしても2～300円程度のものなので、あまり気になるのであれば購入して買い換えても良いと思います。

在庫があればすぐに手に入れられますが、注文してもそんなに時間はかからないと思います。（経験上）

お礼

友人にも私の携帯を操作してみてもらいましたが、やっぱり蓋の部分が気になると言っていました。気になるので早めにショップに行きたいと思います。蓋は、最初から違和感があったのでもともとの不具合だと思います。回答ありがとうございました。

回答No.2

oneball

>多少カパカパして心もとない感じなので、蓋だけ交換できたらと思っています。

何故、蓋が動くのかよく調べて見て下さい。単純に蓋の部分の爪が折れたりしてカパカパするのならば、購入後あなたが不注意で落としたりした時に爪が割れて外傷が原因、となると、無料で蓋を貰う、というのはおそらくダメでしょう。

外傷ではなく、本当に大きさ自体が「合わない」という事ならば、無料で交換等してくれるはずです。

＞それとも端末自体を交換してもらわないといけないのでしょうか。端末は既にいろいろと設定し、画像もあるので個人的には蓋だけ交換できたらいいなと思っているのですが…。

蓋側に原因があるのか本体側に原因があるのかわからないと、何とも・・・。
何にせよ、一度ショップに持っていって相談するのがいいと思います。

お礼

そうですね、直接ショップに持っていったほうがよさそうですね。ありがとうございました。

回答No.1

YQU04147

違和感があるという程度では無料で交換というのは難しいと思います。単なる交換で発注すれば時間はかかりますが入手可能です。DoCoMoの場合ですが。他のキャリアはわかりません。

お礼

そうですか…Vodafoneの場合が分かったらよかったのですが(^_^.)