お客様から連絡先を渡されました。

質問

私は１９歳女彼氏持ちです。銭湯みたいなところでフロントとホールの巡回のバイトをしています。
彼はバイト先の人で、付き合ってることは他のスタッフには内緒にしてあります。

先日、約１か月前からよく来てくれるお客様に「逆バレンタインだから」と言って、ハンカチと連絡先、名前の書いた紙を渡されました。
店の規則でお客様と親密になってはいけないのでプレゼントを断ったのですが、しつこく、最終的にはフロントに置いて帰ってしまいました。
捨てるのも申し訳ないし、ずっと置いたままなのも迷惑なので他のスタッフに「もうもらっていったら？」と言われたので持って帰りました。

もちろん連絡はしませんでしたが、ハンカチを受け取ってしまった以上、このまま放っておいていいのかと心配です。
また、その人が次店に来た時、どうすればよいのかもわかりません。
友人には「彼に助けてもらったら？」と言われたのですが、他のスタッフに付き合っていることを内緒にしているので、助けてもらうことも難しいです。

皆様には、プレゼントを受け取っておいて放っておいてもいいのか、次その人が店に来た時どのように接すればいいのか教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.5

noname#214123 · ベストアンサー

私は男なので参考になるかどうかわかりませんが・・・。

質問者様は、全く興味がないんですよね。
しかも彼氏さんがいるっということなんですよね。

だとしたら、そのプレゼントをくれた男性に期待を持たせないように、
丁寧な応対で彼氏がいることを告げるのが一番ではないでしょうか。

ハンカチは「受け取れません」っと言って返せばいいと思います。
そして、「彼氏がいますので、連絡もできません、申し訳ありません」
っと言えばいいと思います。

敬語をつかって、常に相手との距離感を保って会話するしかないと思います。

それができない状況、あるいは話もしたくないのであれば、
普通のお客さんと同じ接客をするしかないですよね・・・。
そうであれば、相手の男性も諦めるしかないと思います。

その程度のことで彼氏がでていくと、ちょっと仰々しくなってしまいますが、
もしその男性がちょっと粘着質な人だとしたら、彼氏に助けてもらうしかないかもしれません。

職場で彼の存在を隠しているとかそんなことは言ってられません。

でも、たいていは連絡がない。っという時点であきらめるのではないでしょうか。

ただ、その男性もそこまでの行動に出るっと言うことは、質問者様のことを本気で
好きになり、勇気を出した行動だと思いますので、あまり冷たい態度はしない方が
いいと思います。

もし男性が話しかけてきたら、「彼氏がいるので連絡はできません」って言うのが
一番だと思います・・・。

1ヶ月まえから良く来ていたっということは、
質問者様のことが好きになったから顔をおぼえてもらうために来ている可能性がたかいですよね。
今回の件で質問者様と仲良くなることは無理だっと思ったら、
もう来なくなる可能性も十分あると思います。

その男性も「告白」してくれれば「断る」ことができたんですけどね・・・。

これから連絡していくうちに仲良くなりたかったんでしょうね。
相手も勇気を振り絞った行動ですので、そこを理解して丁寧に対応してあげてください。

お礼

とても丁寧に回答をしてくださって、うれしいです。
ありがとうございます。

次会った時、言えそうであれば「彼がいる」ということを伝えます。
連絡がない時点で気づいていただきたいですが…。
私もその人が勇気を出して行動してくださったのだと思います。
なので冷たくならないよう気をつけます。

できるだけ丁寧に断ることができるよう、頑張りたいと思います。
気まずいので会いたくないというのが本音ですが…。

回答No.14

ootemon

捨てました、じゃなくて破棄しました、って言ったほうがいいと思います。
プレゼントのお礼も言わないほうがいいと思います。
就業規則でこういうのは禁止されてます、迷惑です。とはっきりいっていいです。
ありがとうっていったらありがたかったんだ、ありがたいと思ってくれたんだ、
じゃあ何か脈があるかもと思われたら危険です。
毅然とした態度で突っぱねましょう。

回答No.13

kunitokotachi

連絡先がメールとかなら、さっくりとお断りのメールを送って終わりにすればいいんじゃない？

お礼

連絡先は電話番号なんです…。
それに、こちらから連絡をすると自分の連絡先を知られることになるので
あまりやりたくないです。

回答No.12

manmanmann

使わずにおいておき、なかったことにしてスルーでいいとおもいます。
もしなにかレスポンスをしてしまえば相手は期待するでしょうし。
なにか見返りを期待されたなら、そのときにハンカチお返ししましょう。

お礼

他の方も言っているように、スルーでいきたいと思います。
ただ単にこちらからアクションを起こす勇気もないので…。
回答ありがとうございます。

回答No.11

stmstj

「お店の規則なのでお受け取りできません。」と言ってお返ししてはどうでしょうか。
また連絡先とか渡されるようならば、「こういうことされると私がお店に居づらくなります。」と迷惑というニュアンスが伝わるように言いましょう。

お礼

今度何かしてきたら、迷惑というのが伝わるように言いたいと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.10

takefutsu

連絡先に返信しなければ相手も察するでしょうし、そのままでもいいと思います。次のその人がお店に来ても普通のお客さんとして、特別に接することはないですね

お礼

確かに、こちらから何かアクションを起こすとそのお客様を特別扱いしてるみたいですね。連絡しなかったら駄目だったんだと思ってくれてると思います。
そこまで物分かりが悪そうな方ではなかったので。

回答No.9

ootemon

今度あうことがあったら、プレゼントとかは困ります、とはっきりいいましょう。
連絡先は捨ててしまっていいと思います。
プレゼントを受け取ったことを言わなければいいんじゃないでしょうか。

お礼

今度来店したら伝えるつもりです。
連絡先見た？と聞かれたら、捨てましたと言ってもいいのでしょうか？

回答No.8

kngyk

同じようなことが今後もあるかもしれないので、彼氏さんに相談してもいいのではないでしょうか。
同じ職場なのでその状況も理解してくれると思いますし。
別に他のスタッフには「彼氏に相談した」とは言わなくてもいいです。内緒で相談すればいいと思います。

お礼

彼に相談しようか悩んでます。
ただ、バイト先では私たちの関係を秘密にしているのでどうしたものかと悩んでいます。

回答No.7

tkycpt

次回お店に来た時に「これはもらえません。」ときっぱりお返しするのがいいと思います。
でないと、勘違いして「ハンカチ使ってくれた？」とか言い出しかねないです。
プレゼントって気持ち（この場合は下心ですが）がこもっているので、それを受け取るのは本当に受け取りたいときにしかしない方がいいと思います。

お礼

受け取るつもりはなかったのですが、置いて帰ってしまったためどうしていいか分からず持ってきてしまいました。
これから、万が一このようなことがあれば絶対に受け取らないようにしたいです。

回答No.6

eroero4649

クレーム処理をしていた経験があるおじさんがイイコト教えてあげる。「彼氏がいる」ということを伝えることを止めはしないけど、その人から「それって誰なの？」って聞かれたときに「社員です」って答えるのはご法度です。
なぜなら、会社からするとその人は「お客様」です。そのお客様が社長あてなどでクレームをつけてきたら、会社としてはおおっぴらに反抗することはできないからです。表向きはひたすら詫びないといけないのです。
もしさ、もしそのお客さんが「私に恥をかかせた社員（つまり彼氏）への然るべき処分」を求めたらどうなりますか？まあ少なくとも質問者さんがそこを辞めないと収まりはつかないし、場合によっては彼も上司に呼び出されて遠回しに辞表を出すようにいわれるかもしれません。
そういう「ややこしいこと」があるから、会社ではそういうのをもらうことを禁じる規定があるのです。

だから本来ならば、そのプレゼントは管理職である上司に渡して報告ですね。その品物は上司が預かり、何かあった場合は質問者さんではなく、管理職である上司が「私が報告を受け本人から預かっておりましたが、お客様のものでございますので私からお返し致します」となるのが理想です。
それならば、「質問者さんが受け取ったことにはならない」からです。だから今からでも遅くないからそのハンカチを持って上司に報告したほうがいいよ。
仕事の原則はなにかといったら、「報告、連絡、相談」でしょ？

お礼

きちんとした対応をしないと彼にも迷惑がかかるんですね…。
とても参考になりました。回答ありがとうございました。

回答No.4

qwe2010

店の規則として断っているので、次に来たときは、何もしない方がよいです。
あなたは、迷惑を被っているのですから、プレゼントを貰ったのではなく、
ゴミを押しつけられたのだと解釈すればよいでしょう。