Cube pdfのエラーについて。

質問

パソコンを起動した際に

cubepdf-checker.exe-システムエラー

exception processing message 0xc0000005 Parameters 0x75395900
0x75395900 0x75395900 0x75395900

というエラーメッセージが出ます。
いったんそれは無視して（×で閉じて）
PDF印刷しようとすると、途中でまた「動作を停止しました」というエラーがでて、
印刷ができません。

cube pdf以外のソフトでは何も不具合が見られず、
パソコン自体、普通に使用できています。

いろいろ調べてはみましたが、解決できません。
当方、あまりＰＣに詳しくはなく、
しかも会社貸与のＰＣですので、あまりおかしなことをするのも怖いです。

どなたか、お知恵を貸してください。

回答No.1

dogs_cats · ベストアンサー

cubepdf-checker.exeはソフトのアップデート監視プログラムのようですね。ファイルが破損しているかもしれませんね。
ソフトのアンイストール後再度インストール。
会社貸与PCだそうですが、フリーソフトをインストールする事は許可されてるのでしょうか。その当たりもPC監理者に確認された方が、後々問題にならないとは限りません。
pdf編集ソフトは上記ソフトだけではありませんので、再インストール後も不具合が続くようでしたら他のソフト導入を検討下さい。

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます。
もともと、会社側で入れてくれていたソフトですので、
その不具合のためのインストールし直しは問題ないのですが、
やってみてもダメでした。
他のソフトも検討してみます。

補足

申し訳ありません、説明が不足していました。
ソフトのアンインストールと再インストールは試してみましたが、
それでも解決しませんでした・・・。