ウインドーズのエラー

質問

Exception Processing Message 0xc0000013 Parameters 0x762192A0 0x0000004 0x762192A0 0x762192A0

このようなエラーが頻繁に出るんですが…
キャンセル繰り返しで消えてしまうんで通常の作業（ネット、メール、デジカメデータ修正、TV観覧）は、問題なくできるんですが。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.2

noname#245250 · ベストアンサー

回答ではないのですが、0xc0000013 をGoogle検索（日本）すると
あなたの質問もありますが、新規アカウントで直ったとか（photoshopがらみ）幾つかあります。ヒントになるかも。

お礼

ありがとうございます、このスレを立てて程なくしてから
エラー内容については、一度ネットで検索もしてみましたが
根本的な解決策というのは見当たりませんでした。

そして、同時進行していたメーカーサポートと、ＰＣ販売店経由でＴＥＬアポ取り次ぎした結果
サポートと交渉する機会があり
別件（冷却装置）でも、気になる点がありましたので、メーカーへ送ることになりました

そして、昨日経過報告があり、現時点では上記エラーは確認できないとの答えもいただいております

折角アドバイスいただきましたが
メーカーで確認取れないようでは打つ手がないので・・・。

回答No.1

Syleena

ウイルスの可能性とハードのドライバーのアップデートで直る可能性があります。

もし、周辺機器(プリンター等)が外せるモノであれば外して再起動してみてください。
あとはキャンセルした数も数えておいたほうがいいです。

ウイルス対策ソフトは入っているのでしょうか?

補足

無償版キングインターネットセキュリティSP1導入
フルスキャンも2～3日前に行ってます

勿論エラー発生後です。
周辺機器といっても、マウスとメディアリーダー位。
プリンターもつなげてますがエラー発生後ですし。

キャンセルの回数も関係あるんでしょうか？