Webカメラが映らない(Magic-iの表示)

質問

VaioのSVE15117FJWを使用しています。
Skypeを使用する際、webcameraが上手く動作せず、こちらの画像が相手に映らない状況です。(相手の画像は見えます)。Magic-iという表示のみが映り、音声のみとなります。
・ [スタート]→[すべてのプログラム]-[ArcSoft WebCam Suite]-[WebCam Companion ]→ [ArcSoft WebCam Companionへようこそ]→[キャプチャ]をクリックの操作で自分の画像は映るのですが、skypeでは映りません。

・Skypeのupdateをしても解決しません。

何らか解決策はありますでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答させていただきます。

Skypeのビデオ設定の項目のWebカメラの選択において、
他のカメラデバイスが選択されていることが原因かもしれません。
ご使用のVAIOのカメラデバイスは、[USB2.0Camera]になります。
以下の手順で選択するカメラデバイスを変更して改善できるかお試しください。

1. Skypeを起動します。
2. [Skype]画面が表示されたら、[ツール]メニューから[設定]をクリックします。
3. [Skype]画面が表示されたら、[一般]から[ビデオ設定]をクリックします。
4. [Webカメラを選択]欄の下矢印をクリックし、[USB2.0Camera]を選択します。
5. [保存]します。
6. Skype のWebカメラが映るか確認します。

今後ともVAIOをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
VAIOサポートチーム：
http://www.sony.jp/support/vaio/
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こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な
アカウントによる投稿です。
詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。
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ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による
ソニー製品に関する質問回答への取り組み
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

お礼

ご回答ありがとうございます。

Skypeの画面から確認しましたが、元よりUSB2.0の設定になっており、
状況は変わっておりません。

お手数ですが、そのほかの解決策がありましたら、
ご教示願います。

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