windows live mail 不安定

質問

windows live mail 2011が不安定です、どなたかご教示ください。
送受信が出来たりできなかったりします。WEBは閲覧できますのでインターネット環境は問題なさそうです。live　mailでplalaのメールアカウントを３つ使用していますが、現在は１つは受信可能で、２つは駄目です。アカウントの設定は全て同じです。これは、時として変化し、駄目なメールアカウントも翌日は可能になったりもします。LIVE　mailは、microsoftのWEBの質問コーナにあった、アンインストールと再インストールも実施しましたが、駄目です。ルーター関連を再起動すると、直ることもありますが、また、駄目になります。この様な現象です。解決策をご教示いただければ幸いです。

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

narashingo

＞ルーター関連を再起動すると、直ることもありますが、

状況を見ると、接続自体が細いようにも思えますが、現在、アカウントの種類がPOPであれば、IMAPサーバーを使うIMAPアカウントを追加設定してみたらいかがですか。
（送信経路暗号化+IMAP受信設定方法）
http://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/standard/setup_imap/

Web上に送受信メールがあるのでしたら、そのままIMAPアカウントを追加設定したら、送受信メールが同期して表示されることになります。
３つのアカウントとも追加して、状況がよければ、POPアカウントは削除します。

一旦、Windows Liveメールの完全初期化を行ってからがよいように思います。
初期化は、プログラム本体は再インストールされたようなので、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ：アドレス帳を除く「設定とデータ」を保存している）
をデスクトップにでも、バックアップを兼ねて移動してから、Windows Liveメールを起動したらよいです。

お礼

本当にありがとうございます。
IMAPアカウントで試してみたいと思います。
また、初期かもチャレンジしたいと思います。
接続ですが、マンションに最初からあるＥＯ光で、ルータを介して部屋に分岐されています。
windows7　トレンドマイクロクラウド　こんな構成です。ウイルスソフトを一旦はずしても現象かわらずです。ファイアーオール関連もチェックしたのですが・・・。同様。
まずは、ご指摘いただいた内容で試してみます。

回答No.2

kenpiro3313

live mailのアカウントを分けていても、同じPOPサーバ、SMTPサーバの設定を行っている場合、
ひとつのアカウントに集約されて、送受信しています。
たぶん、ひとつのアカウントで送信可能な状態になっており、
ひとつのアカウントで３アカウント分の受信をしていると思います。

お礼

本当にありがとうございます。
他のメールから、送信すると、やはり一つだけメールの受信ができませんでした。
詳しくなく申し訳ございません、それぞれに　エラーID　OX800CCCOE　このような
エラーとなります。

回答No.1

ts0472

何かアカウント情報にエラーが起きているのかも知れません
ご使用中のパソコンが不明ですが　HDDに問題を抱えている可能性があるかも知れません

とりあえず　アカウントの設定を確認だけではなく　一度消して入力しなおしてみてください　入力し直したらOKをクリック

それでもダメな場合は　メールのバックアップを取ってから　不具合の起きているアカウントを削除（メールが全て削除されます）　再登録してバックアップから読み込み

長年使われているパソコンでしたら　HDDの「スキャンディスク」の実行をお勧めします
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999

HDDの容量やデータによっては長時間（丸１日以上）掛かる場合がありますが「不良セクターをスキャンし、回復する」にチェックを入れた方が良いと思います

不良セクター　原稿用紙の１マスに穴が開いたような状態　書けない　書いても読めない
http://e-words.jp/w/E4B88DE889AFE382BBE382AFE382BF.html

お礼

本当にありがとうございます。
HDDでもこのような現象がありえるとのことで、早速トライをしてみたいと思います。