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インターネットにて突然不要なウインドウが表示された
お世話になります。 さて、昨日(1/26)の20:00頃より、インターネット使用画面に企業広告や出会い系サイトのウインドウが突然表示されるようになりました。 そのウインドウを「×」で消してもページを変えると(クリックすると)また表示されます。 一応、システムの「復元」にて2~3日前に戻してみましたが状況は変わりませんでした。 (「復元」の仕方が違っている可能性はありますが) 上記内容の対応(不要ウインドウが表示されない)方法をご教授願います。 OSはWindows7です。 パソコンはあまり得意ではないので、その辺も踏まえてご指導いただければ幸いです。 宜しくお願い申し上げます。
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お礼
具体的なご回答をいただき、誠にありがとうございます。 心より感謝申し上げます。 さて、ご回答いただきました2項目を実施しました。 ただ、実施の順番を間違って、2を実施後に1を行ってしまいました。 2の方は正常に終了し、それなりの内容のレポートが表示されました。 1の方は正常に終了し、駆除の対象内容は無い旨のメッセージが表示されました。 で、勝手にウインドウが表示される現象は変化なく、ウインドウが表示される現象が続いております。 尚、勝手に表示されるウインドウは、アダルトサイト等の請求ではありません。 以上の通り、報告させていただきます。 今後の対応について、再度ご教授いただければ幸いです。 最後に、重ねて厚く御礼申し上げます。