Broad WiMAX2+契約時の電話確認の時に

質問

私が住んでいる地域付近にWiMAX2+の拡充が2015年1月にあるので現在通信が不安定もしくは低速でもそれまでLTEで繋げば後は問題無く使用出来ますよ、と言われたので契約したのですが、本家UQ WiMAXの工事予定現時点では書かれていませんでした。Broad WiMAX含め下請け会社ではこのような嘘を付くことはよくあることでしょうか？

回答No.1

Kaneyan-R · ベストアンサー

掲示された内容を読む限り、嘘は言っていませんね。

住んでいる地域「付近に」ですから。「お住まいの地域に」とは言っていない。
そしてその「地域」も、どこまでを指しているかも特定されていない。極端に言えば、隣の県でも「隣接地域」ですから。

あと、下請けではなく代理店であり、本家UQ WiMAXとは何の関係もありません。家電量販店等と同じで「WiMAXと言う商品を売った」だけです。

ご家庭の郵便受けにNTTやau光等のチラシが入っていたり、「光にしませんか？」と言った電話がかかってきた経験があるかもしれませんが、あれも本家NTTやau等とは一切関係ない代理店です。
それで工事してNTTやauに文句言っても、対応してくれません。「業者に言え」と言われるだけです。

不満があれば解約すればよいです。ただし、2年契約だったら違約金が当然発生します。