KD-55X9200B テレビ接続・設定

質問

KD-55X9200Bを購入し、量販店の方に接続・設置していただきました。　設置した時は、テレビがきちんと映っていたのですが、夜改めて電源をつけたら地デジが映りませんでした。
ＢＳにしてから地デジにすると映るようになりました。

接続方法が悪かったのでしょうか？それとも初期不良でしょうか？
治すことは可能か教えてください。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

black2005 · ベストアンサー

それだけの情報では何もわかりません。
かと言って、補足を要求しても答えられないでしょ？
接続・設置を量販店に頼んだのなら、量販店に事情を話して確認して貰うべき。
量販店は、確認して対処する義務があります。

お礼

回答ありがとうございます。
テレビはＢＳにしてから地デジにすると映るので、何故その様になるのかはわかりません

さっそく本日量販店の方に連絡してもう一度みてもらいます。

ありがとうございました。