SonySelectの画面

質問

VAIOTap21を使用しています。SonySelectの画面が真っ黒になってしまいました。文字は白文字で読めるのですが、絵が見えません。画面内でクリックすると何時もの通りインターネットにつながります。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

sata-nn

おはようございます

＞＞VAIOTap21を使用しています。SonySelectの画面が真っ黒になってしまいました。文字は白文字で読めるのですが、絵が見えません。
・一度、ドライバー更新、チェックディスクにより画面が正常になると思います。

手順1：セーフモードの起動
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015917

手順2：セーフモードでのドライバー更新
最初にDirectx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
最後にVAIO　UPDATEツールを入れ、機能等をすべて更新します
http://www.sony.jp/support/vaio/products/software/vaioupdate.html

手順3：最後に、念のため、セーフモードでのチェックディスクをします。
http://www.lifeboat.jp/support/db/013130301001.html

お礼

早速のご指導有難うございます。
　まったくの素人ですので、取り敢えず、各手順の解説をコピーしました。これから読み返して修復作業を試みます。時間がかかると思いますが、挑戦してみます。結果については後日改めて報告させてください。
トンチンカンな疑問ですが、セーフモードでもメールやこの画面を開いて操作出来ますか？
重ねての質問すいません。