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修復およびリカバリーが出来ない
使用パソコン「VAIOSVF15N1A1J」 OSWindows8 電源を入れたらVAIOロゴが表示された後、お使いのPCは修復が必要ですと表示されます。 (エラーコード0xc000000f) レスキューモードを起動して、修復やリカバリーをしようとしても再び最初の画面になってしまいどちらも実行する事が出来ません。 ヘルプの通り確認したところHDDは認識しているようですが…修理に出すしか方法は無いでしょうか? またその場合データは失われてしまいますでしょうか? 宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
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- naranoocchan
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至急、昨年修理に出したところに連絡して下さい。
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6316/9923)
エラーコード0xc000000fですが、下記ブログに解決策が記載されています。 参考 http://morizzos-buglife.blogspot.jp/2013/11/windows-8status-0xc000000f.html 要は ・インストール用のDVD(またはシステム修復ディスク)から起動して、[bootrec /rebuildbcd]というコマンドを実行する ということですね。 実行の詳細は下記リンクが参考になるでしょう。 http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows-cmd.html 問題は標準でVAIOにインストール用DVD/システム修復ディスクが付属していないことですね。 外付けのUSB CD/DVDドライブとWindows8インストールディスクを質問者様のご友人から借用できれば、上記手段が取れるのですが・・・。 メーカー修理の場合は内部データは消失すると思った方が良いでしょう。 以上、ご参考まで。
- chie65536(@chie65535)
- ベストアンサー率44% (8802/19961)
SVF15N1A1Jは、HDDの隠し領域にリカバリデータが入れてあるタイプのパソコンです。 >(エラーコード0xc000000f) これは「起動ドライブの損傷」のエラーで、起動ドライブに起動できるWindowsが見付からない場合に出ます。 お使いのPCは、HDDが損傷するなどして起動ドライブとリカバリデータの入った隠し領域の両方が使用できなくなると、リカバリが不可能になります。 つまり、今の質問者さんのパソコンと同じ状態になり、修理に出すしか無くなります。 しかも「リカバリ用ディスクを自分で作っていない場合」は、確実に「有償修理」になります。 >またその場合データは失われてしまいますでしょうか? たぶん、ハードディスクが損傷した時点で、既にデータはすべて失われています。 現時点で既に失われているので、失われるかどうかを心配する意味がありません。 こういう「HDDの隠し領域にリカバリデータが入れてあるタイプ」のパソコンは、購入した直後に、自分で「リカバリーディスク」を作成しておきましょう。 リカバリーディスクを作ってあれば、HDDの中身が完全に消えても自分でリカバリーできる可能性が残ります。
お礼
丁寧なご回答ありがとうございます。 昨年末にHDDが故障して修理に出したのでHDDでは無いと思っていたのですが…。 データは諦めてもう一度修理に出してみます。
- hime_mama
- ベストアンサー率32% (1542/4716)
もう一台、PCはお持ちですか? 持っていなければ、頼める人はいますか? (救出先がWin8なので、Win8の人が望ましいです) リカバリーできない状態ですと、メーカー修理に出すしか手がないのですが その場合、データはすべて消えてしまいます。 なので、自分でパソコンを分解してHDDを取り出し、 http://bunkai.jp/note/sony/ 2.5インチのケースに入れて別パソコンからUSB経由で ドキュメントフォルダ等のコピーを取り戻します。 (HDDケースは800円前後で購入できます http://kakaku.com/pc/hdd-case/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2&pdf_so=p1 ) これでデータのバックアップは完了なのであとは修理に出してOKです。 昨年暮れに職場同僚のASUS/win8.1が同じような状況になり、 この方法でデータを取り出して修理に出してます。
お礼
丁寧なご回答ありがとうございます。 Windows8ではありませんがもう1台パソコンがあるので教えて頂いた方法を試してみてから修理に出そうと思います。
お礼
丁寧な回答ありがとうございました。 外付けのUSBやDVDはあるので、インストールCDを借りれるか探して試してみようと思います。