インク残量画面の表示

質問

エプソンのプリンターのEP－８０４Aなのですが、インク残量の表示画面で、１番左のシアンだけがいつも満タンの表示です。インクが無くなった時だけ「カートリッジを入れ直してください」みたいな感じのエラーが出ます。実際にはインクが無くなっていて、新しい物と交換すればエラー表示は消えるのですが、それもまた満タン表示のまま使えども減らず、結局インクが無くなればまた同じ表示が出ます。無くなる前に知りたいのに、無くなるまで解からないのは不便です。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

M-SOFT

こんにちは。

＞インク残量の表示画面
この画面は「本体のパネル」での表示ですか？　それともパソコンでの表示ですか？

本体のパネルでの表示であれば、本体の残量検知が故障してうまく働いていない可能性があります。

パソコンでの表示であれば、上記の本体の残量検知の故障のほか、ドライバーの不具合(インストール時に何らかのトラブルなど)も考えられます。(片方か両方)

残量検知の故障であれば、メーカー修理になるでしょう。
ドライバーの不具合であれば、入れ直せば直る可能性があります。

お礼

ありがとうございます。プリンター本体の不具合の可能性が高いです。

回答No.1

hayasi456

プリンタードライバーの不具合でしょうか？
プリンタードライバーを再インストールして見てはいかがでしょう。
最新のドライバーをEPSONのサイトからダウンロードできます。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

改善しない場合はEPSONに直接、相談されることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。ドライバーではないようです。