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Vistaから7にアップデートしたVAIO
Vistaから7にアップデートしたVAIO VGC-RT90US ですが、GigaPoketが動きません。「VAIO entertainment platform3.2以上が正しくインストールされていない」とメッセージが出ます。そこで、VAIO entertainment platformをインストールしようとしましたが、VAIO CAREもVAIOリカバリーセンターもPC内になく、やり方がわかりません。たぶん、VistaからWin7にアップグレードしたときに、VAIO entertainment platformのドライバがインストールされなかったためと思います。どうやったら、GigaPocketが動くでしょうか。教えていただけますと大変助かります。皆様、よろしくお願いいたします。
- jyfamily
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ざっとしか調べてませんが、二度とGigaPoketを利用できなくなったというわけではないと思います。 http://www.call-t.co.jp/blog/mt/archives/entry/014018.html http://qa.support.sony.jp/solution/S1205310038598/?rt=support にあるように、いくつかのアプリケーションを順番にアップデートしないとGigaPoketのアップデートや再インストールができないようです。
- ninny3
- ベストアンサー率38% (157/405)
> VAIO Windows 7アップグレードユーティリティーを使用しています。 これを利用すれば、サプリメントディスクは必要ないと思います。 (当方の予想ですが、サプリメントディスクはアップグレードユーティリティーと ダウンロードできるアップデータの詰め合わせなのではないかと。) GigaPoketDigitalが起動しないのは、ANo.1さんが示されている下のリンクの手順のSTEP8あたりを 適切に処理しなかったからでは？と思います。 ところで、VAIOUpdateはインストールされてませんか？されていれば、これで導入可能かもしれません。 あと、ご自身の機種のサポート情報を確認しましたか？ Ver.3.4.1.15040のアップデートが公開されていますが、あくまでアップデート用なので使えるかはわかりませんので、実行は自己責任にて。 #他にも必要なものが多数なくて、苦労しそうな気がしますが・・・
「VAIO Windows 7アップグレードユーティリティー」を利用しました？ VAIOはプレインストールされていたOS上でのみしか動作しないものをプレインストールします。 OSをアップグレードするときは「VAIO Windows 7アップグレードユーティリティー」や「Windows 7サプリメントディスク」などの指定ツールを使わないと >適切な手順でインストールを行っていない場合、VAIOやソフトウェアが正常に起動できなくなるなど、問題が発生する可能性があります。 で済まされてしまいます。 http://qa.support.sony.jp/solution/S0910271068604/?rt=appl http://qa.support.sony.jp/solution/S0911051068898/
お礼
33221112233さん、早速ご回答をいただきありがとうございます。アップグレードのときは、「EP0000210670」というファイル名のVAIO Windows 7アップグレードユーティリティーを使用しています。まだ、PC内に残っていたので間違いないと思います。手順が適切かといわれると、2012年2月に行ったので、覚えておりませんが。 今更、取り返しがつかないということでしょうか？
補足
調べていましたら、当時のVistaから7へのアップグレードには、(1)キャンペーン、(2)Win7サプリメントディスク、と(3)サポートサイトでの情報提供の3通りがあって、私は(3)で行ったと思います。このWin7サプリメントディスクの中に、ドライバが入っているのでしょうね。これから注文するのも、年末だし、5000円もするし、悩んでいます。 ありがとうございました。