PCゲームのアクティベーションコードの失敗

質問

自分は「ジオポリティカリシミュレータ３ マスターズオブザワールド」というPCゲームをやりたいと思っています。
しかしダウンロード後に「アクティベーションコード」とメールアドレスを入力する所があるのですが、購入後ダウンロード時に書いてあったアクティベーションコードを間違えずにちゃんと入力したのですが、入力した直後に「アクティベーションに失敗しました」と出ました。
インターネット環境を何回変えても失敗したのでわかりません。
自分も今すぐこのゲームをやりたいので、解決方法を教えてください。

回答No.2

noname#205450

メールアドレスに使われてる文字によってはアクティ失敗報告があるようなので、
変換で試してもらいたかったんですが、特に変わった文字は使ってないとすると、
windowsへのログインユーザー名やゲームのインストールパスに全角文字は使ってませんか？
それも大丈夫だと私には分からないです

補足

そのwindowsのログインユーザー名やインストールパスはどこに書いてあるのですか？
※windows8.1です

回答No.1

noname#205450

メールアドレスに半角英数字以外や記号などは用いてませんか？
ここで検証　http://urlencode.net/result.cgi
もし@以外がそうならそれを抜いてアクティベーションしてみて下さい

ダメならeversim.comへ英文のメールで問い合わせするしかないのかも

補足

すみませんが回答内容が少しわかりにくかったので、もう少し分かりやすく教えてくれないでしょうか？