できることはしました・・が音がでない！

質問

富士通のFMV CE117A　XPを使っています。今日　アップデートの更新がタスクバーに出たので　しました。　その後　再起動したら　タスクバーに　＜アプリケーション無効・・・＞と以前サービスパック？インストール後と同じ状況になり、音が出なくなってしまいました。　もう一度　AC-XGをダウンロード＆インストールしたら　＜0x7cc476cdの命令が　0x001641fo　のメモリを参照しましたが、メモリが　read　になる事はできませんでした。＞　となって　解凍完了にできませんでした。　その後　起動の際に　＜無効・・＞　の表示は　出なくなりましたが、デバイスマネジャでは、＜！＞　が付いています。AC-XGのプロパティでは、＜デバイスにエラーがある為　現在リソースしていません＞と表示されています。ドライバのロールバックをすればいいのですか？　本当に初心者ですが、子供がゲームなどをして遊ぶので　音をだしたいのです。どなたかお願いします。

回答No.2

Hiyuki · ベストアンサー

まずは一度削除してから、再導入しないと前の状態を引きずることがあります。
アプリケーションの追加と削除から削除できるのであれば、そこから。
無い場合はデバイスマネージャーのサウンドデバイスを削除してください。
その後再起動して、再導入してみてください。

お礼

スグの回答　本当にありがとうございました。アドバイス通り　やってみました。　そうしたら　音が半日ぶりになりました。本当に本当に　ありがとうございました。

回答No.1

azjtman

エラーのあるデバイスを削除して、そうすると勝手にドライバを探してくれるか、再起動時にさがしてくれる、ハズなんですが、いかがでしょう？

お礼

スグに回答してくださり　本当にありがとうございました。　無事　音が出るようになりました。