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Ｗｏｒｄの誤動作を直す方法
- Ｗｏｒｄの誤動作で年賀状印刷ができない問題に遭遇しました。試し刷りでは画面と色合いが異なり、印刷ずれも発生しました。修理に出すと年明けになると言われ、代替案としてＥｘｃｅｌで印刷しましたが、図形や画像を単純に切張りするとずれや関係のない文字や線が印刷される問題が発生しました。
- Ｗｏｒｄの年賀状データを手探りでコピペして問題なく印刷できるようにしたものの、図形や画像の印刷で問題が生じます。バグ（と思われる）を取りたいと考えていますが、適切な対処法がわかりません。思い付きでは文書データを失う可能性があります。助言をいただけると幸いです。
- Ｗｏｒｄの誤動作で年賀状印刷ができず、修理に出すと待ち時間が発生するため、Ｅｘｃｅｌで印刷を試みましたが、図形や画像の印刷で不具合が発生します。Ｗｏｒｄのバグ（推測）の対処方法について助言をお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
>アンインストールして再度インストールはインターネットから取れるのでしょうか？ 取り敢えずMicrosoft Officeの修復を行ってください。 修復で正常に戻らないときは取扱い説明書を良く読んでください。 Microsoft Officeがプレインストールであっても再インストール用のDVD-ROMが附属されていると思います。 あなたのパソコンのOS（基本ソフト）はWindows 7のようですから再インストール用DVD-ROMは附属していたと思われます。 >実はこのコンピュータには一切のメディアが付属されていません。 >コンピューターを初期状態にするためのシステムリカバリーディスクを作成させられています。 システムリカバリーは基本ソフトの初期化（工場出荷状態）するためのものですからMicrosoft Officeは別途に再インストールすることになると思います。 また、システムリカバリーを行うと作成された文書やデジカメから取り込んだ写真等が全て削除されますのでデータのバックアップが必要になります。 Microsoft Officeの修復ができないときは購入したパソコンショップまたはパソコンメーカーのサービスステーションに問い合わせてください。
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- bunjii
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>どなたか、適切な対処法を教えてください。 Microsoft Officeの修復または再インストールをお勧めします。 手順は次の通りです。 １．コントロールパネルを開く ２．プログラムのアンインストールを選択する ３．Microsoft Officeを選択して変更ボタンをクリックする ４．修復にマークして続行ボタンをクリックする ５．場合によってはインストールメディアの挿入を必要とする ６．終了ボタンで終了する 再インストールの場合はアンインストールして再起動の後にインストールメディアからインストールする
お礼
ご回答、ありがとうございます。 何せ、素人なものでもし、アンインストールしてＷｏｒｄの文書データが壊れないのかが心配でしたが、大丈夫なのですね。 アンインストールして再度インストールはインターネットから取れるのでしょうか？ 実はこのコンピュータには一切のメディアが付属されていません。 コンピューターを初期状態にするためのシステムリカバリーディスクを作成させられています。 これを用いてメーカーのページから基本ソフトを入手するようです。 Ｗｏｒｄソフトを買いなおしなんてことは避けたいものです。
お礼
フォローのご連絡、ありがとうございます。 昨日のご連絡でシステムの修復を約1か月さかのぼり実施しましたが改善はありませんでした。 Microsoft Office のバックアップメディアが存在するとのお話で、添付されていないものとばかり思い込んでいましたが家探ししたらOfficePersonal2010というメディアを見つけました。 見たら完全に封印されたままで一度も開けていない、そのため完全に失念していたと思われます。 教えていただいた手順でトライしたいと思いますが本日所要で出かけますので、明日以降にトライしようと思います。 ありがとうございました。