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OS X 10.3.4でのプリントに問題が発生しています
- Mac OS X 10.3.4でプリンターが使用できません。ホームページから適切なドライバーをダウンロードし、プリントダイアログでプリンターを選択しましたが、ページ設定ダイアログが正常に表示されません。
- 「対象プリンタ」ポップアップメニューが表示されず、任意のプリンターを選択できない状態です。用紙サイズの選択肢もなく、プリントできません。
- また、「システム環境設定」の「プリンタとファクス」も開けません。問題の原因を特定するために皆様のアドバイスをお待ちしています。
- fire_dog_baby
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- Mac
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質問者が選んだベストアンサー
ユーザーフォルダの中の自分のアカウント名のフォルダの中のライブラリフォルダの中の「Preferences」フォルダの中の com.apple.print.PrintingPrefs.plist com.apple.print.PrintCenter.plist com.apple.print.custompresets.plist をゴミ箱に捨てて再起動しても「プリンタとファクスもは起動できないか確認してください。 もしできたらその後プリンタの設定を行って下さい。
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- yubo
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10.3対応のプリンタードライバーといっても、あくまでもリリース日以前のバージョンに対応していると考えるべきです。 なぜなら、リリース時点で未だ発表されていないOSに対応する事は出来ません。 この場合、まずHPに10.34でも動作するか確認してみてはいかがですか。（おそらく検証中では、） 回答によっては、プリンタードライバーのアップデート待ちになると思います。 V2.1aが4月リリースにもかかわらず、対応OSが何故10.2なのかを考えればお分かりになると思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 初期設定ファイルを削除することにより、無事に異常が治りました。 ありがとうございました。
- asuca
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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?product=58117&os=219&lang=ja&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&softwareitem=jp-18895-1 にあるV2.3.1の方をダウンロード、インストールしましたか？ リリース日が2004-04-21と最近の物ですが2.1aをダウンロードしていると対応OSは10.2までです。 また、ユーティリティフォルダの中にある「プリンタ設定ユーティリティ」は起動できませんか？ もし起動できるのだったら「DeskJet 955C」をクリックした後「デフォルトにする」をクリックして下さい。
補足
インストールしたドライバーのバージョンは2.3.1です。 「プリンタ設定ユーティリティ」も起動でき、「DeskJet 955C」をクリックした後「デフォルトにする」をクリック・・・も設定済みです。 ただ、システム環境設定の「プリントとファクス」は起動できません。そんな事ってあるのでしょうか？
お礼
度々のご回答ありがとうございます。 他で「フォトショップでプログラムエラーがでる」という質問をしており、そちらで回答くださった方のご回答通りに悪さしている初期設定ファイルを見つけて削除をしますと、フォトショップはもちろん、プリンターのページ設定の異常も治りました。 その悪さしていた初期設定というのが、asucaさんのおっしゃる「com.apple.print.PrintingPrefs.plist」でした。 異常2つが一気に治りましたのでとてもすっきりいたしました。 ありがとうございました。