ハンゲームにログインできなくなりました

質問

標記の件、ログイン画面でID・PWを入力し、「ログインする」を押しても、ログインできなくなってしまいました。
またその際、入力したID・PWは消え、初期のログイン画面に戻ってしまいます。
PWはパスワード紛失申請をして、間違えの無いことを確認済みです。
試しに意図的に間違ったIDやPWを入力してみましたが、その場合はきちんと
「存在しないIDまちは間違ったIDです。ハンゲームには「ユーザ登録(無料)」から登録できます。」
とか
「パスワードが間違っています。」
とコメントされるので、恐らく上記の正しいID・PWは正常認識されていると思われますが、なぜかログインできません。
また端末依存性を確認する為に他のPC(IE6.0、XP Pro)でも試しましたが同じ結果でした。
正確な記憶ではありませんが、5月中旬くらいまでは問題なくログインできていたと思います。それが2週間ほど経って、久々にログインしようとしたら、できなくなってました。
何が問題で、上記事象が発生していると考えられますでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.5

Kirama

別のブラウザでログインしてみてください。
私は２つ以上のハンゲームIDを持っていますが、同様にどのIDを使っても、InternetExplorerブラウザではログインできません。
LunascapeやGoogleChromeやMozillaFirefoxやOperaでログインできます。

回答No.4

mimiruru

私も全く同じです！！
ある日突然ログインできなくなりました。
わざと間違ったパスワードを入れるとパスワードが間違っていますとコメントがでるのですが、正しいパスワードを入れるとログイン画面に戻ります。(コメントは無しです）

もう1つIDを持っているのでそちらで試してみるとログインできるのです。
すごく不思議です・・・^^;

とりあえずサポートセンターへ連絡して調べてもらったら原因はハンゲームの方にあるという事でした。メンテをした時の何かが原因のようです（はっきりしなくてごめんなさい）
今調べていますのでもうしばらくお待ち下さいと連絡がありましたが、あれから1ヶ月すぎましたが連絡なし＆未だログインできません・・・。

あきらめてID取り直すしかないのかな？と最近では思います。（貯めたゲームポイントやマネーは惜しい気はしますが・・・）

回答No.3

xianghua

はじめまして☆彡
私も以前同じようなことがありましたが・・・

パスワード入力って画面に表示されないですよね。
それで気付かなかったんですが、
どうやらその時は大文字入力していたようです。
a→Aのように
一度キーボードを確認してみて下さい。

あと他のIDでログインして、
友達検索で問題のIDを調べて下さい。
アバターが無くなっていたり、
戦績が変わっていたら盗まれたでしょうね。

一番早いのはハンゲに電話することでしょうか？

回答No.2

sweet525

ハンゲ利用してますが、アバとかあるＩＤならそのまま捨てるのはツライですね・・・
たまにパスを盗まれたりとかありますが、そういった場合はパスを変えられたりメアドを変更されてたりするので、紛失申請の時点で返って来ないでしょうし。
他のＩＤ取得して試されたならキーボードもおかしくなさそうだし。
あとはハンゲサポートに問い合わせるしかないですねぇ

回答No.1

kishishita

今私もやってもましたがちゃんとログインできました。

もう一度全く違うＩＤとパスワードで登録し直してみてください。

それしか方法はないと思います。

それでも駄目なときは、キーボードを疑うしかありません。

補足

kishishitaさん回答ありがとうございます。

>もう一度全く違うＩＤとパスワードで登録し直してみてください。

これは既に試行済みです。他のIDではログインできました。

>それしか方法はないと思います。

つまりログインできなくなったIDの使用はあきらめるしか無いのでしょうか？