締切済み

メールが届かない。

2004/06/05 10:44

数日前にプロバイダー（クオリア）へ、現在オプションしているウイルスチェックを外したいとの（アンチウイルスソフトnod32を導入したので）申し出をしたところ、自分でHPのコントロールパネルより行ってくださいとのこと。パスワードを忘れたので初期化していただき、再度接続できるようにしてもらいました。その後メールソフトアウトルックも接続してメールも届いていましたが、金曜日の夕方接続してみると、新着メールが１着も届いていません。メール問い合わせをしてみても新着メールはありませんとの表示が出ます。これはなにかプロバイダー側によるもので、届かなくなってしまっているのでしょうか？土日はサポートが対応ないので、困っていますが。なにかご存知の方教えてくださいませ。ちなみにメールが届かなくなったあと、HPよりウイルスメールチェックサービスを削除のうえ、メールソフトの設定も変更しました。どなたか、よろしくお願いいたします。