B'sRecorder10.08が削除できない。

質問

以前、B7sRecorder10を使ってたんですが、OSをWindows7に変えてから不具合が生じ使用できなくなっていました。今回、B's12をインストルーしようとしたところ、B's10.08がインスト済みですの表示がでて新しいB's12がインストできません。コントルールパネルのプログラムを見るとB'sRecorder10.08(update)があるんですが、アンインストールできません。どうしたらいいかご教示下さい。

回答No.2

goold-man

追加
SOURCEN*XTから購入したB'sRecorder10をアンインストールした事例(B'sRecorder10のメーカー直版ソフトでないソフトはインストール先が違うため）
参考URL
program fileのSOURCEN*XTフォルダにあるB'sRecorde関連フォルダを削除し、再起動
（bgsvcctl.exeが削除できませんとエラーがでた）タスクマネージャを起動し、プロセスでファイルをフロセスの終了で終了させ、CCleaneのレジストリでレジストリを修復、ツールのインストール情報のB'sRecorderのエントリを削除し、再起動

参考URL：

http://d.hatena.ne.jp/usukurat/20120724/1343097655

お礼

ご指導いただいた内容は、すでに試しましたがダメでしたので投稿いたしました。
ご教示ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

セーフモードで起動し、アンインストールしてみては？
（メーカーによっては削除ツールがある場合も）

＞コントロールパネルのプログラムを見るとB'sRecorder10.08(update)があるんですが、アンインストールできません

（1）「スタート」「すぺてのプログラム」該当のプログラムにアンインストーラーがある場合は
（2）「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からの「削除」
より（1）を優先します。

ライティングソフトはタスクトレイに常駐している場合が多いので、タスクトレイのアイコン右クリックし「停止」または「終了」してアンインストールします。→セーフモードでも同じ。

ライティングソフトとOSのライティング機能とが競合していることがあり、競合を解いてからアンインストールします。（ふつうは上記の「停止」/「終了」でよいはず）

お礼

ご教示いただきましてありがとうございました。うまくソフトを入れ替えることができました。
重ねてご指導に御礼申し上げます。