MNP転入手続き

質問

現在AUの携帯電話とシングル契約しているmineoのスマホを持っています。
AUの携帯の電話番号をシングル契約しているmineoに音声付のデュアル契約で持ってきたいのですが、転入切り替え手続きの画面で必要事項に記入できるようになっていません。
（切替手続きを行うSIMカードのICCIDという項目です）
まずはAUショップで転出手続きをとらないと、記入できないしくみになっているのでしょうか。初心者の質問で申し訳ありません。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.2

tanbronet

私は9月にシングルタイプからデュアルタイプへ変更しました。
mineoのシングルタイプからデュアルタイプへ変更して
ＡＵの携帯番号をＭＮＰするには

まずmineoサポートダイヤルへ電話してください。

ここで、シングルタイプからデュアルタイプへ変更と言うと
単にデュアルタイプへ変更になってしまうので
ＡＵからＮＭＰをすることを言わないと話が合わなくなります

変更方法は、MNP予約番号があればそのまま、本人確認をして
変更する方法と、後に「タイプ変更の申し込み用紙」を送ってもらい
記入し郵送する2つです。

気を付けないといけないのはMNP予約番号の有効期限が10日ではなく
12日必要ということです。

また、どちらにしても、mineoで変更するとSIMカードが届くまで
携帯は使えなくなります。私の場合は3日間でした。

SIMカードが届いたら端末に入れ、インターネットから回線切替を実施してください。

シングルSIMカードについては、新しいSIMカードと同封の返信用封筒で
返送することになります。

回答No.1

IL10010096

MNPで電話番号を移動するには、先にauでMNP予約番号を取得してからmineoにMNP転入処理をしなければなりません。

デュアルタイプになるのでsimの変更になります。

こちらのページに解説があるので参考にして下さい。
http://d.hatena.ne.jp/hinkyaku49/20140612/1402592350

simと一緒にICCIDを記載した紙が入っていますので、それを利用してMNP転入処理が出来ます。

参考URL：

http://d.hatena.ne.jp/hinkyaku49/20140612/1402592350

補足

ご回答ありがとうございます。
simカードの変更が必要ということが分かりました。
マイページでsimカード再発行というのがあるのですが
変更でなくいきなり再発行の項目しかありません。
これはsimが紛失・破損したときのものでしょうか？
これを申し込んで同じシングルのsimが送られてくるのでしょうか？

これ以外の項目でsimのシングルからヂュアルタイプに変更するような項目が
マイページに見当たらなくて困っております。