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スマホが突然初期設定画面に→データが読み込めない
先日、スマホを落とした際に、突然電源が切れてしまいました。 突然電源が切れること自体はよくあるのですが、 その後再起動したら、初期設定と思われる画面になっていました。 初期設定を終わらせたら、スマホ自体が初期状態に。 買った時と全く同じ状況になっていて、アプリもデータも全部消えていました。 データ消えた、と思ったのですが、ストレージを見ると空き容量がほとんどありません。 あの後あまり使ってないのに、24GBも使用中になっています。 データが消える直前は20~23GBくらい使用していたので、 そのデータがまだ残っているのかな?って思っています。 そして、その後ドコモショップに行って相談して、以下のことを試しましたが、ダメでした。 ・普通に再起動 ・セーフモードで再起動 ・SIMカードを抜いて再起動 帰るときに、出荷状態に戻して、読み込めないデータを全部消すことをすすめられました。 ですが、やはりデータは残っていて読み込めないだけなのでは?と思って諦めがつきません。 いい方法はないでしょうか? せめて写真のデータだけでも復活させたいです。 ちなみに、端末はGALAXY S3α(SC-03E)で、キャリアはドコモです。 アンドロイドのバージョンは4.1.1です。 端末はデータが消えただけで、普通に機能してます。 また、連絡先以外はバックアップをとってませんでした。
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残念ながら修理に出すことをおすすめ致します。 自己解決が可能で有れば方法は、無くはありませんandroid OSの 上書きです。確かにデータ自体は、元の状態のまま保持していますが 落下した際に内部的にダメージを与えてしまい。本体が誤作動を 起こしています。この誤作動を起こした状態で元の状態に復元するには、 OSを上書きしてやれば元の状態に戻る可能性があります