ビューカードの使い方について

質問

今週末、友人と新幹線(自由席)を使って長野駅まで行く予定です。
そこで初めてビューカードを使う事になったのですが、
自分は地元から離れる機会が殆ど無く、ましてや友人と二人だけで
新幹線に乗るのもビューカードを使うのも初めてなので
何をどうすれば良いのか全く分かりません…(´ω`；)

とりあえず群馬の高崎駅から長野駅(東口)まで
新幹線を使って行きたいのですが、切符？の買い方や
どの改札を抜ければ良いのか、どの新幹線に乗れば良いのかなど
詳しく教えていただけると助かります。
(因みに帰りも新幹線の自由席を使う予定です。)

それと友人はおそらくSuicaなので、
Suicaでの切符の買い方？も教えていただけると嬉しいです。
新幹線に乗り馴れている方、駅などに詳しい方のご回答お待ちしております。

回答No.2

kitiroemon

まず、SuicaやVIEWカードでの新幹線乗車は、きっぷを買う時に現金で支払うか、これらカードで支払うかの違いだけです。現金を持ち合わせていない場合は便利ですが、きっぷを買ってしまえばあとは現金購入の場合となんら変わりません。（クレジット決済なら、それに対してポイントが付くくらいでしょうか）

JR東日本の場合、新幹線の自由席特急券と乗車券を購入するケースでは、各種券売機と窓口とで取扱いには以下のような違いがあります。

・【緑色】の自動券売機
Suicaのチャージで購入可。VIEWカードのクレジット決済はダメ。
・【黒色】の多機能券売機
Suicaのチャージで購入可。VIEWカードのクレジット決済はダメ。
・【紫色】の指定席券売機
Suicaのチャージでは不可。VIEWカードでクレジット決済可。
新幹線自由席のメニューを押して、画面の指示にしたがってください。最後に乗車券も合わせて購入という選択肢をタッチするのが便利。
・みどりの窓口
Suicaのチャージでは不可。VIEWカードでクレジット決済可。

※ただし、緑色と黒色の券売機での新幹線特急券の販売は、駅によっては実施していないことが多くなりました。高崎や長野など該当の新幹線停車駅ではまず大丈夫と思います。画面左側のメニューで新幹線アイコンがあり特急券購入を選択できるようになっているかご確認ください。

きっぷ購入後は、新幹線改札に向かい自動改札機にきっぷを入れます。きっぷが出てきますので、取り忘れないようにして、長野ゆき「あさま」号の到着するホーム（たいてい11番線ですが、たまに12番線）に行きます（東京方面に行くホームに向かわないように）。あさまには8両編成と12両編成があります。8両編成の自由席車両は東京寄りの4両です。12両編成の場合は、東京寄りの5両です。ホームの案内表示をよく確認してお待ちください。
http://www.jreast.co.jp/estation/stations/934.html

http://www.jreast.co.jp/amenity/e2_0/index.html
http://www.jreast.co.jp/amenity/e7/index.html

長野で下車する際は、出口に向かう改札機にきっぷを入れると回収されます。
帰路は駅が異なるだけで、上記と同じ手順です。長野から乗車する場合も、自由席車両は東京寄りの4両または5両です。
http://www.jreast.co.jp/estation/stations/1105.html

なお、新幹線ホームに直接行ける改札口のほかに、在来線に向かう改札口もあります。こちらから入ってしまった場合は、構内に新幹線乗換改札がありますので、そこにもう一度きっぷを投入すれば新幹線ホームに行けます。下車する時も乗換改札を通ってしまったら、その先の在来線改札から出ればいいだけです。

回答No.1

nobu1189

おはようございます。

ビューカードで乗車券・特急券を購入の際は窓口で買うか指定席券売機(紫色の券売機)または自動券売機(緑色or黒色)で買う方法があります。
指定席券売機で購入の場合は暗証番号の登録が必要です(していない場合はカード会社で手続きできます)。また、決済はクレジット払いとなります(Suicaのチャージ分では支払えません)。「指定席券売機」となってますが、自由席特急券も買えます。逆に自動券売機(で買える場合)ではSuicaのチャージ分での支払いとなります。

またSuicaで乗車券・特急券を購入の際は自動券売機で購入することになりますが、これは駅によって取り扱ってる種類が異なりますので、自由席特急券を売っている券売機かどうかは実際に駅で確認ください。なお窓口・指定席券売機ではSuicaのチャージ分できっぷ類を購入すうことはできません。

では、お気をつけて。