Rootkitの削除

質問

パソコン初心者です、よろしくお願いします。

Asus F553MA、Windows8.1 、マカフィーインターネットセキュリテイー2014 です。
このソフトでスキャンしていたら、Rootkit という項目から先に進みません。
検索したところ、どうやら良くないモノのようです。
削除しようとこちらのページのURLをクリックしましたがリンクしません。
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101721&lc=1041&pf=1

どうすればリンクできますか？
または、Rootkitの削除方法を教えて下さい。

回答No.1

jugemu_chosuke · ベストアンサー

リンクが開かないのもマルウエアが邪魔しているからだと思います。

別のパソコン(友人なりに借りて)でリンク先に行って、まず削除要領をよく読んでツールソフトをダウンロード、USBメモリーにでもコピーして

肝心のパソコンではセーフティモードで立ち上げてツールソフトを実行するのがよいです。セーフティモードについては次が参考になります。
=>http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015917

お礼

回答ありがとうございます。

知り合いにはPC持ちがいません。
スタート画面のタイルからはIEを開いてMSNが見られますが、例えばOK Waveを見ていて、別のタブを開いてMSNを見ようとするとavailable の表示が出ます。
これも、Rootkitのせいなんでしょうか？

補足

今、スキャンの結果が表示されて、問題なし でした。
お騒がせしました。

回答No.2

noname#200626

私が使っているOSはAsus windows8でマカフィーインタネットセキュリティ2014が入っていて、
リンクのURLは問題なく開けています。
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101721&lc=1041&pf=1
一部を貼り付けます。
ルートキット駆除ツール(Rootkit Remover) の実行方法
Environment
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Summary
このQ&Aでは、ルートキット駆除ツール Rootkit Remover (rootkitremover.exe) の使用方法について解説しています。
Solution
【ルートキット (Rootkit) とは？】
ルートキット (Rootkit) とは、ファイル、プロセス、レジストリキー、ネットワーク接続を隠す、どの悪質ソフトウェアとも併用される可能性のあるステルス (隠蔽) プログラムです。
ルートキットに感染していると他のマルウェアの検出や駆除がより困難になります。
【ルートキット駆除ツール (Rootkit Remover) とは？】
ルートキット駆除ツール (Rootkit Remover) はルートキット (Rootkit) に感染したコンピューターからルートキットの検出・駆除を行うことに特化した駆除ツールです。
ルートキットの検出・駆除が完了すると、ルートキットにより隠蔽されているマルウェアの検出や駆除を行えるようになります。
ルートキットに感染している場合は複数のマルウェアに感染している可能性があります。Rootkit Remover で検出・駆除が行われた場合は、ルートキットにより隠蔽されていたマルウェアが残っていないかを確認するために、一度OSを再起動してから手動スキャンを実行してください。

お礼

回答ありがとうございます。

言葉が足りませんでした。
質問文のURLではなく、このURLで開いたページの中にある、DLのURLがリンクしないんです。
やはら、Rootkitは削除したほうが良いんでしょうか？

補足

今、スキャンの結果が表示されて、問題なし でした。
お騒がせしました。