firefoxでリカバリーキーが利用できない

質問

ウインドウズが不安定になったので再インストールしました。その際、firefoxのリカバリーキーを取得して再インストール後に使用しようと思っていました。

ところが新たにダウンロードしたfirefoxのsyncにはどこにもリカバリーキーを記入するとことがありません。

ものすごく困っています。どなたがアドバイスお願いいたします。

fiefoxのバージョンはどちらも３２です。

念のためOSはビスタの32bitです。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

追加
＞メールアドレスのアカウントが・・・認証ができなくなってしまった

FirefoxのメールThunderbirdのことですか？
Thunderbird はあなたのアカウント設定を見つけられませんでした→受信サーバと送信サーバの情報を手入力し再テスト

「Thunderbirdに複数のメールアカウントを追加する方法」
http://synclogue-navi.com/thunderbird-add-accounts

参考URL：

http://synclogue-navi.com/thunderbird-account-setting

お礼

ご回答ありがとうございます。

メールアドレスはOutlookで使用していたもので、Firefoxに登録したアドレスと更に別のアドレスがあり登録した方を利用していなかったのでアクセスできなくなったのです。

ご丁寧なアドバイスありがとうございました。とりあえずお気に入りだけはバックアップから復元できたのでこのまま使おうと思います。アドオンがわからなくなったのは痛いですが、一からやり直すことにしました。

改めて御礼申し上げます。

回答No.1

goold-man

新しい Sync は Firefox アカウントで簡単にサインインできます。リカバリキーは必要ありません。メールアドレスとパスワードでサインインするだけです。

参考URL：

https://support.mozilla.org/ja/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

お礼

ご回答ありがとうございます。

メールアドレスとパスワードわかっているのですが、そのメールアドレスのアカウントがしばらく使っていなかったので認証ができなくなってしまったのです。この場合はあきらめるしかないのでしょうか。リカバリーキーで回復することができればいいのですが。何とか回復する方法を検索したのですがわかりません。もし何か可能性があることがお分かりでしたら改めてアドバイスお願いします。