「ファイルを閉じる」で反応しない時がある

質問

画面右上角の「×」をクリックすればファイルは正常に閉じますが、
タスクバーのアイコンを右クリックして「×　閉じる」をクリックすると
無反応のことがあったり、閉じられることもある。
そのタイミングは不明です。
添付図エクセルの例ですが、IE9などでも発生しています。

質問
原因や改善方法を教えて下さい。

回答No.2

sata-nn

こんにちわ

＞＞画面右上角の「×」をクリックすればファイルは正常に閉じますが、
タスクバーのアイコンを右クリックして「×　閉じる」をクリックすると
無反応のことがあったり、閉じられることもある。
そのタイミングは不明です。
・原因として、メモリー不足かシステム上の不具合が原因と思います。
・一度、メモリー容量が十分か確認、修正作業を行う必要があるかもしれません。

メモリー容量が十分か確認、増設
・メモリー容量が３GB未満の場合、３GB～４GBまで増設することで、処理が改善されます
http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/

お礼

回答ありがとうございます。
>メモリー容量が十分か確認、増設
メモリーは2GBで十分とはいえませんが常時65%以下の使用状況なので、
現在増設は予定ありません、増設費用考えると、上位機種にしたいです。

回答No.1

noname#249708

ATOK2013を使用していますか？
アップデートすれば直ると思いますよ。

【ATOK 2013 for Windows アップデートモジュール】

32ビットOS用： http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=053469
64ビットOS用： http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=053470

お礼

回答ありがとうございます。
主にgoogle日本語入力、補助的に　office IMEを使用していますがATOKはインストールしていません。