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フレッツ光料金の一方的な値上げについて
- フレッツ光料金の一方的な値上げの通知が届いたとのことです。
- NTTからの通知では、支払方法の変更をしないと来年から150円の追加徴収があるとされています。
- 一方的な値上げに対して、具体的な対応策や相談先を知りたいということです。
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事務的に一方的な様に感じられるでしょうけど フレッツ光料金の一方的な値上げの通知 ＞＞＞＞ 決済方法の変更と言う事ですから フレッツ光の料金の値上げでは 無いと思いますけど 値下こそすれど 値上げはしないと思いますよ 例え 10円でも上げれば みんな 速攻で他社に切替えると思います 昭和の時代の感覚の方は もう 居ないでしょうから 決済方法は 請求書 口座 カード もしかしたら 請求書払いの方向けではないのかな？ とは 思いますが 手間が掛かるのだと思います 通信会社としては 申訳無いけど 色んな経費が掛かる中 成るべく値上げはしたくないので 現状の経費で提供するべく 苦慮しておりますが このたび 料金維持の為 決済方法の変更を 御協力頂きたく 切にお願いするもので有ります それでも 変更は難しいという事でしたら やむおえず 云々 って 感じでしょうかね だから 回線料金では無いと思いますよ なお 116窓口にして NTTのお客様相談センターと言う 苦情だか何だか 分かりませんが 相談窓口が有りますので 番号を聞いて 連絡して見ては 如何でしょう 因みに うちの場合は お知らせが来ましたが 請求書ですので 利用料 では無く 請求書発行経費 150円払ってますよ たぶん 莫大な経費が掛かるのだと 思いますよ
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- あずき なな（@azuki-7）
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支払い方法を変更すれば良い話 私の家にも来ましたが面倒なので手続きはしません 150円ぐらいなら負担します それに変更すると定額を使ってるとは言え毎月の利用料もいちいちウェブに入らないと見れなくなるとか それは面倒だ
一方的な値上げではなく、通知しての値上げですから、何ら問題はありません どこに相談しても同じですよ 嫌なら辞めればいい なおNTTしか引けない地域でも電線や電柱の工事費用を支払えば、他の回線を引くことは可能です。
- te2kun
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NTTにいっても無理。NTTは、持ち株会社で、サービスを提供していない NTTファイナンスは請求書を発行しているだけだから、NTT東日本なりNTT西日本にクレームを入れるしかありません。 コンビニ払いなどには、手数料が発生するから、その手数料を今までは、負担していたが、これからは、負担しろよ～ってのは納得がいくので・・・ エコとかの名目でコスト削減による請求書の発行の有料化は、ソフトバンクモバイルをはじめとして、KDDIも行っております。 NTTグループもついに請求書を有料化か・・・って思う。 電話の基本料金やFTTHのサービス料金の値上げではないので・・・ 実質的な値上げになるが、あくまでも請求書の有料化なので 請求書を有料化するなら、まずユニバーサルサービス料金の金を電話会社が負担しろよ・・・
嫌なら止めればぁ。
うちにも来ましたので、カード払いに変更しました。 契約はNTTですが、料金回収はNTTファイナンスと別会社ですので、どうしようもないと思います。
お礼
今回の質問のカテゴリをFTTHで設定しましたが、技術的な内容ではないので、ライフ配下のカテゴリ（マネーあたり？）がよりマッチしていたかとも考えています。 おっしゃるように、支払い手段が多様化していますから、いまどき請求書を受け取って払うというのは時代遅れなのかもしれませんが、クレジットカードが作れない方、あるいは個人のポリシーで作らない方もいるでしょう。 もちろん、クレジットカード払いにするのは可能ですが、契約者の立場としては書類発行手数料という名目を使った一方的な値上げに対する怒りが強いので、声として持っていく先は当事者のNTTグループではなく、監督官庁である総務省や、取引諸問題を扱う消費者センターと考えています。 この件はとりあえずは総務省へのご意見・ご提案の受付 https://www.soumu.go.jp/common/opinions.html から送信するつもりですが、私一人だけではないので、恐らくは消費者センターに他の方からの話がかなりあると思います。声が増えればメディアも取り上げて騒ぎになるのですが、通信行政はメディア、特に電波メディアは総務省が監督官庁なので及び腰なのでしょう。 ほかの方の意見にも傾聴できる点はありますので、その内容をまとめて監督官庁に声を反映する手段を知りたいところです。