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表示されないページ
インターネットをしていて つい最近まで何も問題なく表示されていたページが表示されなくなりました。 ・他のＨＰは問題なく表示可能 ・知り合いのパソコン・会社のパソコンでは表示可能 ・何も設定とか変更していないし、環境も変わらず なのですが、更新とか押しても駄目ですし、 何故いきなり「サーバーが見つかりません」「ページが表示されません」となるのか解かりません。 ネットのことですからパソコン自体の問題はないかと 思いますので、どうにもしようがなく 理由が解からず困っております。 助けてください。
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まったく同じ経験をした事があります。 ・他のＨＰは問題なく表示可能 ・知り合いのパソコン・会社のパソコンでは表示可能 ・何も設定とか変更していないし、環境も変わらず ・同じプロバイダを使っている人でも、異なる地域の人では問題無い 幸いにして、ネットワークの知識があったので ・ＤＮＳの問い合わせ先は正しいか？ ・ＤＮＳで問い合わせて返されたＩＰアドレスは正しいか？ ・見れないＨＰのサーバーに接続できるか？ ・見たいページのＩＰアドレスは正しいか？ ・ルーティングは正しいか？ などを調べました。 それにより判った事は、 ・見たいページへのルーティング経路が、会社からの場合と、自宅からの場合で、異なる経路を経由していた ・異なるルーティングを行っているのは、プロバイダが管理しているルーティング装置に原因がありそう ・見れない場合に経由しているルーティングでは、上りパケット（送り）が「相手先ネットワークに到達不可」になる の３点でした。 どう対処したかと言うと、プロバイダに「自宅から接続した場合のみルーティングが正しくないようで、特定のホームページが見られない」とメールを送り、メールに自宅からのルーティング情報の出力結果と会社からのルーティング情報の出力結果を添付しておきました。 結果、プロバイダから「ルーティング装置の一部を入れ替えした際に、ルート情報が正しく更新されていない機器があり、一部地域のごく一部のユーザーのみ、特定のＨＰが見られない状態になっていたので、対処しました」との答えが返って来ました。 見られないページが http://www.******.ne.jp/HomePage/index.html だった場合、自宅のマシンと会社のマシンの両方で、MS-DOSプロンプトから tracert www.******.ne.jp と打って、出力結果を見比べて下さい。 自宅からだと、出力結果の最後の方が 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. となって、ルート検索に失敗しているのが判る筈です。 まずは、 ・他のＨＰは問題なく表示可能 ・知り合いのパソコン・会社のパソコンでは表示可能 ・何も設定とか変更していないし、環境も変わらず と明記して、プロバイダに問い合わせしてみて下さい。 最初は、プロバイダから「当社で検証してみた所、該当のＨＰは正しく閲覧出来ます。お客様のネットワーク設定をご確認下さい」ってメールが来ると思いますが、このメールには「貴社の調査担当者がお使いの回線と当方が使う回線では、物理的に異なる回線でネットワークに接続されています。その為、ネットワークパケットが異なるルーティング装置を通過します。当方が接続した際に通過するルーティング装置に問題があった場合には、貴社の調査担当者がお使いの回線から不具合を検証する事は不可能です。当方が回線接続した場合に経由するルーティング情報を添付しておきますので、それを元に、経由するルーティング装置に問題が無いかを確認して下さい」とメールを返し、めげずに食い下がって何度も問い合わせしてみて下さい。
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- skyhill
- ベストアンサー率35% (67/189)
Internet Explorerの設定をチェックしてみましょう。 1)メニューバーの［ツール］→［インターネットオプション］をクリック 2)［詳細設定］のタブをクリック 3)セキュリティの項目の［SSL 2.0］, ［SSL 3.0］がチェックされていることを確認。 4)［OK］をクリック 外したかな？(^^;
補足
解答ありがとうございます。 それは既にやってみたことではあったんですが、 更にその下のマスにもチェック入れてみたりとか試行錯誤はしてるのですが・・ 駄目ですねぇ～
- chie65536
- ベストアンサー率41% (2512/6032)
＃４です。あまり意味の無い補足ですが。 私が同じ状況に陥ってプロバイダに質問を繰り返しても、最初の一週間くらいはまったくラチが開きませんでした。 偶然、会社に出入りしていた電話会社とプロバイダが同じ系列企業だったので、私の会社を担当している電話会社の営業を会社に呼び付け「こっちで独自に調査して原因はココにあるって指摘してんのに、一週間経っても直らないってどういう事？仕事で閲覧するＨＰだから早く何とかしろ」って言ったら、二日後に「解決しました」ってメールが来ました。 こういった「コネ」でも無いと、一般のプロバイダ契約者が何を言ってもなかなか解決しないかも知れません。
- pbforce
- ベストアンサー率22% (379/1719)
お気に入りなどからアクセスできないと言うことでしょうか？ そうだとするとアドレスが変わったなんてことは無いですか？ 実はかなり昔に変わっていて、自動で新しいアドレスに 飛んでいたので気が付かなかったのですが、 古いほうのアドレスが閉鎖された為同じような状態になったことがあります。
補足
ご意見ありがとうございます。 お気に入りから駄目ならヤフーの検索をして 目当てのＨＰを探し出し試みている次第です前から。 それでもやっぱり駄目で・・・ ブラウザを変えても駄目で（それはそうですよね・・） こんなことってあるの？って思うくらい 疑問符がついてます。誰に聞いてもやっぱり 履歴の削除とか「更新」ボタンを押せばとか 言ってくれるのですが、駄目なんです。 何がどうなっているのやら・・ １日から機械物、サーバーの具合とかでこういうことも あるのかな？と納得もするのですが、5/25からこっち ずっとなので、説明のつかない状態にヤキモキしています。
- storioni
- ベストアンサー率38% (31/80)
私も#1の意見に同意します。 あとご自身でやってみる価値がありそうなのが・・・、 1)IEのメニュー[ツール]－[インターネットオプション] －[インターネット一時ファイルの削除] 2)IEのメニュー[ツール]－[インターネットオプション] －[履歴の削除] 3)IEのメニュー[ツール]－[インターネットオプション] ‐履歴の保存日数を「0」日にしてみる この3点をお試しください。 それでも表示されない場合は、ほぼ間違いなく#1の意見通りという事が考えられます。
補足
いずれも試みてみましたが・・ 結果改善されませんでした。 いったいなんなんでしょうね？ ピンポイント嫌がらせ？？って思わざるを得ないくらい (出来るのか知りませんが) 説明・理解不可能な状態です。 なまじ他のＨＰ見れるだけに。 後１つ自分のお気に入りに登録してるページが同じ状態に陥っているのですが、それは別に構わない程度のページなのでいいのですが、今急に見れなくなっているＨＰは このままでは困るので常時接続だからコンセントを抜いてみるとか、無駄なあがき？を色々していますが、 本当のあがきになっています。
- Tsukasa0215
- ベストアンサー率22% (280/1257)
単純にその指定されたＵＲＬ先のＨＰが無くなったという可能性はありますよね。 googleで引っ掛かれば、キャッシュに入っているかも知れませんよ？
補足
すいません ちゃんと書いてなかったですね。 ページ自体がなくなったというのはないんです。 他のパソコンからは見れているし、知り合いは見れているので家のパソコンで見れなくなり、結構頻繁に見るページなので困っているのです。
お礼
同じような経験をされて事のある方の意見でしたので 非常に参考にさせていただきました。 素人的にプロバイダにメール打つよりも効果はあったのかなとか思っていますが。 ただ結果だけ先に申しますと、本日接続してみましたら１週間ぶりに繋がりました。勿論皆さんの意見を参考に色々試しその後特に目覚しい成果はないまま１週間経ってしまったのですが、本日いきなりです。 プロバイダからのメールが届きましたが、説明するとおりに操作を行い結果(数値？をコピペして送ってくださいときましたが、いきなり繋がったので、理由解からないままですが、繋がった旨を伝えて今回は切りました。 本当に理由は不明なままなのでまたなると怖いのですが、 非常に助かりました。ありがとうございました。
補足
経験談ありがとうございます。 正直同じような経験をされた人がいたんだと とても参考にさせてもらっています。 ただ内容的には僕には難しいです。（ＭＳ－ＤＯＳプロンプト・・・？(;￣ー￣川 ） 抜粋だけさせていただきヤフー（ヤフーＢＢ）へ 送ってみました。返信(対応)待ちの状態です今。 これで上手く直ってくれると助かるのですが、 正直色々聞いてみてるのですが、８割くらいの人は 首をかしげてしまい、なかなか解決には至っていないので期待させてもらっているのですが、 どうなるでしょうか。