ウイルスが削除できません。

質問

Dialer.TibとAdware.Raxumsを削除できなくて困っています。
Norton　Internet Security 2004を使っています。
だれかどうすればいいのか教えてください。

回答No.5

heto2

☆感染ファイルを探して削除する
　シマンテック・アンチウイルス・プログラムを開き、システム全体のスキャンを実行します。
　Adware.Raxums に感染しているファイルが検出されたら、[削除] をクリックします。
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注意: シマンテック・アンチウィルス製品から、検出したファイルを削除できないというメッセージが出された場合、そのファイル名とパスを記録します。次に、Windows エクスプローラを使用して該当するファイルを探し出して削除します。
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以上の指示で駆除できないんでしょうか?

難しければ「HijackThis」や「Starter」を使う方法があります。

「HijackThis」
http://download.com.com/3000-8022-10227353.html

「Starter」 http://www.simtel.net/product.download.mirrors.php?id=57830

回答No.4

noname#6433

参考です。

アダルト被害に関する情報と対策は
皆さんがよく利用している。ここへ

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/#top

のHPを参考に対策を

スパイウェアーらしき状態は

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

のHPを参考に対策を

その他
具体的なウィルスの名称がわかれば、対策が
取りやすくなると、思います。

以上です。

回答No.3

raumu-exz10

「アダルトサイト被害対策の部屋」と言う名称で、web
検索してみてください。[spybot1.3][Ad-aware6.0]というスパイウエアの除去ツールのインストール方法が紹介されていますよ。上記ツールでたいていのものは削除できます。

回答No.2

chetto

#1続き
レジストリキーの削除が出来ない（解らない）のであれば無理に自分で解決しようとせず　業者さんにお願いしたほうが傷を深めないですよ

回答No.1

chetto

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/dialer.tibs.html
と
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.raxums.html
の駆除方法の部分の手順ではだめなのでしょうか？